Сергей

Увидел на сайте в уценке монитор. Ехал за ним через весь город в мороз -35, а на месте оказалось что монитор разбит, с большой трещиной на экране. То есть он вообще не пригоден к использованию, тем более за 2899 рублей. На сайте не было написано что он разбит. Продавец сказал что кладовщик должен был указать актуальную информацию о состоянии товара для сайта. И что за ним уже так приехало человек 15.

Увольте кладовщика.

1. Заказ сделал в 20:00, сориентировали на 21:00, доставили (на пл.Ленина) в 20:35. Респект!

2. Курьер вежлив.

3. Все завернуто в бумажный фирменный пакетик, к которому приколот чек с расшифровкой. Контейнер перетянут фирменной картонкой. Чувствуется уровень. Молодцы.

4. Вассаби и имбирь лежат в одном контейнере, отгороженные друг от друга красивым пластиковым листиком. Идея оригинальная, но я люблю имбирь и из-за этого мне пришлось купить 2 дополнительные порции вассаби.

5. Две салфетки на 2 персоны маловато.

6. Цены выше чем в других фирмах. Заказывал филадельфию, 14 роллов с тремя порциями имбиря обошлись мне в 510 руб. Хотя роллы большие.

7. В целом все вкусно: рис отлично, рыбы и сыра хватает, имбирь уставший и мало, вассаби хорош.

Попытался воспользоваться услугами компании первый раз. Сегодня в 18:25.

Впечатления:

Сайт простой и удобный. За это звезду.

Цены вполне демократичные. Еще одну.

Молодой человек позвонил, продиктовал заказ и назвал время доставки (на пл. Ленина) с 21:00 до 22:00

Через 2 минуты до меня дошло что доставка будет не 60-90 минут как указано на сайте. И я 1,5-2,5 часа просто не вытерплю.

Перезвонил и попросил молодого человека отменить заказ. В ответ услышал недовольное "досвида..", которое постепенно удалялось от трубки пока не оборвалось так же неожиданно, как и этот телефонный разговор.

Возможно я бы заказал тут что-нибудь в другой раз, учтя реальные сроки доставки. Но оператор весьма умело осрамил компанию, заставив меня искать другую.

Надеюсь замечания окажутся ценными, и вот еще звезда авансом.

P.S. После написания отзыва, в 21:40 мне позвонил курьер, привезший заказ. Видимо оператор был так огорчен отказом от заказа, что забыл его отменить.

Вообще я люблю Шашлыкоф, и из всех заведений чаще всего хожу именно в эти заведения. Но конкретно с этим местом постоянно не везло.

Первое знакомство: пришли с тренировки голодные как волки. Нас посадили за стол в углу и забыли. Я был в хорошем настроении, но пускаться на поиски официанта не хотел. Решил дозвониться до этого заведения и попросить принять заказ) Дозвониться нереально. Спустя минут 20 пришлось идти ловить официанта. Подошел он еще минут через 10.

Потом вдруг у них стал совсем плохой свиной стейк (беру всегда его). В других шашлыковых нормальный, а здесь ужас. Сухой и от карри аж желтый. Зачем вообще туда карри добавлять? Это же не курица!

Как-то официант спросил "вам какой прожарки"? Ух ты здорово, новый сервис! Попросил средней. Готовили очень долго, я даже побоялся сейчас принесут пережаренный. Не угадал) Принесли с кровью. Официант извинился, забрал. Думал что принесет другой нормальный. Нет, сделали этот пережаренным и сухим. В общем, после нескольких подряд подобных неудачных посещений решили ходить в любые шашлыковы кроме этого.

Спустя год (это было примерно в начале осени): "а давай попробуем еще туда, вдруг того повара уже уволили". Попробовали. Стейк на 3. Подождем еще год...

Живу рядом, часто сюда хожу. Нравится кондитерский отдел, большой ассортимент и все свежее.

Некоторые считают, что цены тут конские. На самом деле на обычные товары цены чуть выше чем в гипермаркете. А вот на люксовые товары ценник уже соответственный. Но зато эти товары есть. В центре и круглые сутки. Кстати купил у них за 500 руб дисконтную карты и уже 2 года покупаю все со скидкой 10%.

К сервису нареканий никаких, хотя как то раз попалась ну ооочень медленная кассирша.