Тамила Федорова

В очередной раз в «восторге» от качества оказываемых услуг! Записалась на одну процедуру за 2,5 недели, приезжаю, на ресепшене мне пытаются втюхать совсем другую. Во первых, которая мне совсем не нужна исходя из моих результатов анализов, во вторых, которая в 2 раза дороже. Объясняю спокойно, что мне нужно еще раз, со мной начинают спорить и тыкать в бумажку!!! Я говорю, девушка то, что вы указывается выполняется при повышенных показателях, вы читайте вобще что написано и смотрите на что запись была! Мне опять начинают доказывать обратное. Издевательство и наглость. Говорят покажите результаты анализов. Я объясняю, что они у меня в телефоне. На что мне говорят скидывайте на почту и если врач разрешит то тогда пойдёте на что хотели. Серьезно??!

Я говорю, что почты нет, могу показать лишь то, что в телефоне. Человек на это дергается, но слава богу вызывает врача, что делает данную процедуру.

Выходит врач, я все показываю объясняю еще раз, естественно он соглашается.

У меня вопрос, что это вообще за отношение такое?! Я записалась на определенную процедуру, мне втюхивают в наглую другое, еще и спорят, утверждая, что я не права!🤦🏽‍♀️

Дальше, а если бы у меня не было банально этих результатов даже в телефоне, то что все отменили бы обследование что ли? Хотя я по телефону 350 раз уточнила, что нужно брать с собой, сказали лишь направление и узи. На месте выясняется уже другое. Работа на уровне просто!

Теперь даже страшно представить, как пройдёт операция, которая назначена у меня здесь через пару дней. Что весь перечень услуг включений в стоимость под микроскопом изучать, чтоб убедится, что и тут не надурят и не нужное не сделают в процессе?

Знала бы, что так произойдет в жизни бы к вам не пошла!!! Единственный минус, шла именно за врачом, а не за клиникой, оперировал бы в другом месте ушла бы туда!

П.с клиника платная и не дешевая, отношение, как в Муниципальной. Спасибо!😑

Внесу и я свою ложку дёгтя данным отзывом. Честно...минусов по заведению гораздо больше чем плюсов. Но начнём по порядку и с хорошего, а точнее с плюсов:

+отличная работа официанта, отличное знание меню и не плохие рекомендации касательно блюд

+кухня, точнее сама еда, готовят вкусно.

+интерьер, интересный, приятная глазу цветовая палитра в целом, уютно. На этом из плюсов все🤷🏽‍♀️

Минусы:

- девушка на ресепшене, сплошной минус от и до, в плане обслуживания. Здороваться человека научили, говорить до свидания гостям уже не в её правилах. Дальше при входе, изначально спросила какие столики свободны, в ответ показывает самый первый стол, что на проходе, спрашиваю есть ли ещё свободные места, отвечает, что да, но они говорит грязные их убирать нужно(просто потрясающе, мне вот как гостю эта информация зачем? Или это было предложение пройти и убраться за желаемым столиком?!не понятно)

- разговоры персонала на личные темы в рабочей зоне, т.е в зале

- ругань на пол заведения, видимо чтоб все гости были в курсе, что ингредиенты именно к моему блюду закончились. И сюда в этот же минус, попросила официанта в таком случае исключить блюдо из чека, потому что половина блюда за ту же стоимость мне не нужно, официант, согласился с моим решением и пошёл озвучивать отказ на кухню, на что я опять слышу крики повара «в смысле не будет???!что значит не готовить??!». Действительно странная я, раз отказалась от половины блюда...

- и последний минус, опять-таки даме на ресепшене. У вас норма такая у заведения что ли, уходить с места куда-то пообщаться, пусть гости сами рассаживаются, сами берут меню и т.д. При мне только три раза разных гостей заходило, топтались на месте, ждали несколько минут, что к ним подойдут, в итоге осматривались, сами выбирали столики и рассаживались... Отлично просто, обслуживание на высоте👍🏼

.

П.С. Обучите свой персонал элементарным правилам работы с гостями(и при гостях в том числе) и этике поведения.

Были вчера у вас вечером, ставлю такую оценку за сервис, который был на высоте, не считая маленького косяка на ресепшене. Потому что вечером практически все столы были заняты и пришлось ждать в очереди свободного места, в принципе оно появилось быстро, но почему-то девушка решила нас не заметить и посадить первых тех, кто подошёл после нас🤷🏽‍♀️Но данный момент уладили на месте. Очень впечатлило обслуживание официанта, молодого человека (имени к сожалению не знаю),блюда подали быстро, особенно порадовало то, что горячее подали одновременно мне и подруге, а не так как бывает обычно, что кто-то уже ест из компании, а ты в ожидании смотришь голодными глазами на собеседника. И ещё в конце вечера очень порадовала, заинтересованность официанта в том, все ли блюда нам понравились или были какие-то недочёты. Своё мнение мы высказали порадовала опять-таки ответная реакция, адекватное и достойное объяснение конкретно по блюду!!!поэтому просто аплодирую стоя работе данного молодого человека, так держать, спасибо за достойное обслуживание и хороший вечер в вашем заведении!

Честный отзыв для «Честного»

Одним прекрасным вечером решили посетить бар под названием «Честный», которое позиционирует себя как место с бюджетным ценником. Лично я была наслышана об этом месте, но хотелось сходить и увидеть все своими глазами👀 Нооо обо всем по порядку, напишу подробно про плюсы минусы лично для меня:

Плюсы Честного✨

➕Удобное расположение в центре города, не важно на чем приедешь, на такси или своей машине, есть место куда можно встать.

➕Очееень вежливый, отзывчивый и гостеприимный персонал! Особенная благодарность официанту Михаилу, что обслуживал нас в тот вечер и девушке на ресепшене(имени к сожалению не помню, светловолосая)

➕Ценновая политика заведения. Все блюда в меню заявлены по себестоимости, т.е в других местах те же блюда будут на порядок выше. Для тех, кто не часто ходит по кафе/барам и не ориентируется в ценах, в меню специально указали средний прайс по заведениям города🧐 отдельной строчкой напротив каждой позиции.

➕Не плохой вид из окна если выбрать место в глубине бара, а не на входе.

➕Даже самые простенькие блюда приготовлены вкусно 🤤 (могу сказать это на примере того же цезаря)

А теперь немного минусов:

➖Простенький интерьер, от слова совсем. Мне даже в какой-то момент показалось, что там пустовато. Короче если вы пришли не затем, чтоб набить свой желудок пищей, а за фоточками, то это место явно не подходит для этого.

➖Уборная. Да красивая, светлая и чистая, но ребят их всего две у вас и то из расчета М и Ж. Это ладно когда зал заполнен так же,как в наше посещение(и то в один момент в женский была очередь), а при полной загруженности что делать, терпеть?!🤷🏽‍♀️

.

.

Итого по факту место достаточно не плохое, если ты действительно пришёл посидеть, особенно в компании и вы все дико голодные, то безусловно оно того стоит. Но учитывайте, что из-за того, что блюда в меню заявлены по себестоимости ты должен заплатить за вход, причём в разное время и от количества людей в компании цена меняется, но у бара это все прописано! И ещё лично мне меню с блюдами показалось маленьким, больше уклон идёт как то на алкоголь🍷 и десертов как таковых почти нет, пару мороженнок 🍦, яблочный штрудель и тирамису, для меня это прям печаль. Не скажу, что фанат сладкого, но в новых местах всегда стараюсь пробовать десерты, чтоб мнение сложилось обо всей кухне в целом🤓 Счёт за посиделки лично у меня вышел всего в пределах 500₽ и это с учётом пяти☝🏼 позиций в чеке👌🏽 плюс цена за вход= 1000₽, очень даже бюджетно😉