Катерина

Долго думала писать отзыв или нет. Но так как неприятный осадок остался от посещения, решила всё же вам написать... Распишу всё как есть, и я сразу скажу: может показаться что я докапываюсь, но это не тот случай.

Предыстория:

Являюсь вашим постоянным клиентом с 2016 года, со времени учебного центра Hand Master.

Около 3-4 раз была у вас на маникюре +гельлак - было хорошо, ошибки исправляли при одном техническом моменте.

По совету мастера Анастасии Погонышевой сняли гельлак еще в марте чтобы ногти восстановились от повреждений (стали тонкие и закручиваться начали). Тут всё хорошо и мастер умница и ногти я восстановила.

История на сегодняшний день:

Записалась на маникюр + покрытие обычным лаком 23/08/2020 16-20. Имя мастера я не знаю, да и она не представилась.

1.Началось всё хорошо, только инструменты уже лежали в поддоне , при мне никто их не открывал ( так как я доверяю вам и уверена что обрабатываете инструменты по всем нормам, не стала на этот счет к мастеру задавать вопросы). Но как то не понравилось это, в Подологе всегда при мне мастеры открывали инструменты.

2. В процессе маникюра, кутикулу мастер начала насадкой припекать, я озвучила и мастер переспросила ощущения. В итоге доделала вручную вместо аппарата. --- первый раз такое, у меня создалось ощущение малого опыта у мастера от такого маникюра. При этом цена за маникюр у всех мастеров одинаковая!

3. По результату не совсем была удовлетворена маникюром, как то не аккуратно в части кожи. (фото я сделала сразу на маникюре, прикладываю).

4. Было покрытие лаком Cristina Fitzgerald. Сушила 10 минут у мастера за столом, и еще 15 минут сидя на диване. 25 минут ну наверное более чем достаточно.

Я знала что больше 5 дней можно не рассчитывать, что лак продержится. У меня идеально покрытие было только несколько часов. На следующий день фото сделано - и видно что не так с покрытием. Причину я поняла- лак не просох и на некоторых ногтях так себя повёл. Но это не моя вина, и какой-то неровный ободок у кутикулы, фото сделаны на утро следующего дня 24/08. А одно фото с большим пальцем на 3-й день, вся кутикула в заусенцах- у меня до маникюра была кутикула в лучшем состоянии...

5. Мне не понравилось как закончился визит. Пока я сидела и сушились ногти за столом, мастер демонстративно убирала стол как будто я уже ушла. То есть начала всё протирать, двигать, пошла принесла для нового клиента инструменты в лотке, словом меня выгоняла таким поведением... типа я сижу и мешаю ей уже как бы...

Обычно маникюр заканчивают кремом и массажем рук. Этого не произошло, и вообще ничего не произошло.

Пришел новый клиент мне мастер сказала - "ну еще минут 10 посушите посидите, уже следующий клиент подошел".

Со мной не закончила работать по сути. Я ушла на диван посушила ногти, оплатила и ушла.

И это маникюр за 950 рублей!!! Честно, я как то не ожидала такого качества и сервиса

Очень часто бываю (пару раз в неделю точно) так как кофе один из вкуснейших в городе и десерты на уровне + приятная атмосфера.

Но то что творилось 21.09.2019 в период 13:45 -14:30 это УЖАСНО!!!!

1. Нас предупредили что время ожидания 15-17 минут, но это на кофе и сэндвичи (так как их готовить нужно).

Мы уж слишком долго ждали... Даже в ресторанах/кафе так долго не приходится ждать.

Мне несли чизкейк и эклер +кофе 20 минут!!! :((

2. МУХИ их летало штук 5! Опять же ни в одном заведении такого не видела, мы не на улице же сидели. Сделайте что-то с этим.

3. Несколько раз подбегала девушка и предлагала чужие заказы. После нас еще весь зал обошла чтобы выяснить чья еда. Ну это просто не приятно и не профессионально. Мы сообщили какой заказ у нас, она естественно не запомнила и пыталась уже наш заказ снова унести другим пока мы не крикнули что это наше!

По какой причине такое происходит?! Поставьте номерки на столики и не путайтесь!

4.У вас в эту смену работало 3 сотрудника-девушки. Пока ждали наш заказ мы видели как делают сэндвичи и ваши новые БОУЛЫ - голыми руками... сыр, помидоры, абсолютно всё перетрогали пока готовили БОУЛ перчаток не было ни у одной девушки!!!!

Позже у одной бариста мелькала одна перчатка на руке.

Вообще не буду у вас его пробовать после такого увиденного!

Вы либо исправляйтесь и не портите неумелыми сотрудниками заведение! Либо теряйте постоянных клиентов.

Пока желания к вам заходить... и не рекомендую никому...

Всё же жду ваши комментарии на все описанные пункты.

Очень понравилось с первых секунд как вошла в контору! Помощники нотариуса Фучко Ольги Леонидовны очень милые и вежливые. Я узнала делают ли нужный мне документ и стоимость, меня всё устроило, отдала документы без записи предварительной (вероятно запись требуется при сложных оформлениях и обязательных беседах) Пообещали оформить документ в течение 30 минут, так и случилось😊 И Ольга Леонидовна очень понравилась. В общем я довольна качеством обслуживания и полученной услугой. Рекомендую данного нотариуса и контору! Желаю оставаться такими же прекрасными людьми 😊

Занимаюсь в студии Love me 2,5 месяца. Прежде всего отмечу, что в студии уютно. Приходишь не просто на тренировку, а в милое место, которое не хочется покидать. Для меня важно чтобы было еще и чисто. Здесь с этим проблем нет даже если ходить босиком.

Мой преподаватель Поморцева Виктория. Очень нравится как проходит весь процесс занятия, всё продумано (тренировка не проходит так- дала задания делайте как хотите), всегда весело, позитивно и главное результативно!Еще ни разу не подумала, что преподаватель слишком молодой и нужно идти к другому. Уверена, что у Вики еще много сюрпризов для нас.

К слову, можно заниматься и преподавать 10 лет и при этом оставаться на одном уровне.

Pole dance, это намного лучше тренажерного зала! И силовые нагрузки есть, и кардио еще и растяжка, а в танце появляется пластичность. Это лучшее, что можно было придумать! Я в восторге :)

Конечно синяки будут первые месяца 1,5 , но потом привыкает тело и их практически нет.

А бонусом после продолжительного времени занятий попка становится более аппетитная, подтянутая:)

Девочки, кто еще сомневается стоит ли заниматься пол дэнсом, посетите пробное занятие, и вы уже не захотите уходить. Все сомнения и у кого есть стеснения пропадут 100%

Добрый день!

Нравится ваш центр, врачи, милые и приветливые администраторы.

Прошу руководство обратить внимание на количество администраторов и скорость работы на ресепшене.

1. У вас 3 рабочих места. Но почему-то работают всегда либо 2 либо вообще 1. Практически в любое время и день когда бы к вам не прийти в клинику очередь есть всегда. Каждый пациент со своим вопросом (у кого-то 1- 2 минуты, у кого-то более 5).

2. Сделайте уже что-нибудь с программой на компьютерах администраторов! По больше части из-за этого создается большая очередь. Программа зависает и администратор попросту не может быстро отпустить пациента.

3. Приходишь четко по времени на приём, и даже если специально за 5-10 минут до приёма, но вынужден ждать очередь пока отметят в программе у администратора. Иногда на это уходит около 10 минут. Считаю очень долго, особенно когда есть куда спешить , да и приходишь на прием к врачу уже опаздывая не по своей воле!

Неужели сложно что-то изменить? Хожу к вам более 5 лет, ранее такого не было. Заметила я это в конце 2017 года. Видимо что-то у вас поменялось если раньше обслуживали пациентов быстро.

Очень надеюсь, что вы не пропустите данный отзыв, а сделаете что-то для изменения качества обслуживания.