FeedMe

Резюмирую для тех, кто не хочет читать: заказав в другом месте, Вы не будете гадать, что привезут вам то, чего вы ожидаете или халтуру.

С друзьями заказывали 3 пиццы. Их привез через 01.20 и отдал нам вежливый курьер. Только вот не отдал, а чуть ли не кинул и побежал дальше)) В итоге три пиццы помяты.. Ладно, бывает. Запара и все дела там.. Что сказать по вкусу - по вкусу же пицца соленая и.. все. Не в восторге. Цена для такого качества высока.

Тут решили взять снова пиццы и вспомнили про это заведение. Решил не обращать внимания на прошлый опыт (у всех бывают косяки) и повторил заказ. Да и не так много пиццерий работает в 00.00.

Время ожидания заказа, в деливери, составляло 02:00-02:30. С перепугу звоню, чтобы уточнить время. Автоответчик-добряк утверждает, что мне перезвонят в течение 7 мин. Перезвонили спустя 40 мин и 4-6 моих звонков, и сообщили, что пицца уже в пути. Ок, выдохнули..))

Пицца оказалась вся помята (фото) и остывшая, что не позволило ее нормально расправить.

Дозвонился в ресторан, где администратор сразу извинилась за случившееся и предложила заменить пиццу.

По понятным причинам мы отказались. Звонок был просто для информации.

В качестве компенсации, нам предоставили скидку на следующий заказ.

Что касается вкуса - снова соленая, одинаковая пицца. Выделилась только Там-Ям - скатывающиеся черри, соус с разведенной основы для том-ям, резиновыми кальмарами, и напрочь сырыми бортами.

И какой же меня снова дернул заказать в третий раз....

Началось все с желания покушать фунчозы. Лезем в деливери, заказываем вок со стеклянной лапшой и с удоном, и пиццу.

Курьер очень спешила - быстро отдала, что-то сказала и убежала.

Открываем коробочки иии... у всех удон. Курица с терияки была без самого соуса терияки. Просто соус для вока.

Открываем пиццу - холодная, соленая, безвкусная.

Позвонил в ресторан. Уточнили, что пицца должна быть горячая. Проговорили заказ. Убедился, что заказал правильно.

В ответ, администратор сказала, что узнает почему так произошло на кухне. А что узнать-то? Это ясно - человеческий фактор. Устал, торопился, упаковали не ту коробочку. Почему не ту? Ни одна коробка не была подписана! Все сверху выглядит одинаково. И для того, чтобы выяснить, где курица, а где свинина, нам пришлось перековырять вок. Неприятная и неудобная мелочь.

В итоге администратор предложила заменить заказ. На вопрос "ждать столько же, сколько и заказ?" мне сообщили - Конечно, у нас много заказов. Вы же понимаете, почему люди заказываю доставку?? Вы считаете приемлемым ждать три часа три вока??

Ничего более мне предложить и сказать не смогли. Только задали вопрос - а что вы предлагаете.

Подытожив: чтобы девушка не расстраивалась, пришлось в 2 часа ночи готовить фунчозу с курицей и овощами.

Ресторан не справился со своей миссией - вкусно накормить и освободить от готовки.

Четвертый раз, даже если будет хорошая скидка, заказывать не станем.

Спасибо.

Всегда отдавал предпочтение именно ДубльГИС, как мы его и запомнили. Помню, как при невозможности запустить игру, которая раньше запускалась, мы переустанавливали "винду". В числе первых 5 программ, которые ставились после установки, всегда был ДубльГИС, святая карта.., 2.0

На данный момент, у 2ГИС есть достаточное количество ошибок, недоработок, упущений и т.д.

Оно и понятно - сервис развивается.

Но то, с чем невозможно мне смириться, так это со сквозным поиском!

Ситуация: хочу выяснить, какие магазины и т.п., занимаются продажей парфюмерии. После ввода запроса куча ненужных компаний, занимающихся шель-лаком, южно-корейской косметикой и т.д. В итоге иду в поисковик, тк 2ГИСом пользоваться невозможно.

Для чего у компаний указано, в области их действия, "Косметика / Парфюмерия", когда это не является действительностью? Почему бы не добавить более гибкий функционал поиска или пересмотр рубрик (скриншот)?

п.с.: зашел в магазин фиксированных цен, который мне предложил 2ГИС по запросу "Парфюмерия "и поинтересовался - действительно ли у них имеется парфюмерия? На меня только бросили взгляд недоумевающего человека и не ответили. Я не надеялся там найти то, что меня интересовало, но вдруг у них там есть Шипр или Красная Москва? :D

upd: никакого ответа более не получил

У Вас вполне хороший продукт, с ценовым диапазоном выше, чем у других. Тем не менее предпочтение отдавал именно Папа Джонс.

Сейчас же, то соус, то соус с перцем не кладут в пиццу традиционную, которая идет по промо, то вся прилипшая к коробке. В таких моментах я пользовался обратной связью, тк случаи не самые лучшие для сети, но в последние разы меня просили еще и доказать факт того, что 1) в пицце был волос 2) пицца прилипла практически вся к упаковке, фотографией! Я не затеял скандал, не просил скидку бонус или еще что-либо, а просто проинформировал, что такие случаи имею место быть, а мне отвечали оба раза, что не принимают информацию к сведению без подтверждения.

Так же был расстроен тем, что я не могу заказать пиццу за бонусы полностью. Вернее мне нужно обязательно сделать заказ, даже на самовывоз! Информацию об условиях использования бонусных баллов, я не нашел.

Надеюсь что это все носит временный характер и Папа Джонс будет справляться с такими трудностями.

Но пицца действительно вкусная!

Спасибо.

Таверна - это заведение, которое только встало на путь завоевания нашего уважение и доверие.

Сразу оговорюсь, что оставлю впечатления от обеих "таверн", сложившееся после неоднократного их посещения, тк не вижу смысла писать раздельно на филиалы.

Приглянулась таверна(ы) своим дизайном, кухней и, конечно же, приемлемыми ценами.

Здесь есть и обед, и вечернее меню, и кальяны.

Но среди этого есть, над чем поработать:

1. Официанты. Единственный уверенный в себе, компетентный и без лишнего "лоска", которого я встретил, работает на красном проспекте, светловолосая. Александра, если память не изменяет. И там же встретился с некомпетентностью и хамовитым поведением.

2. Чистота. Если же на вокзальной страдают только уборные, то в бутоне бывают и столы в жирах с крошками, и диваны с теме же остатками хлеба.

3. Подаваемые блюда. Сталкивался с похожими ситуациями, которые описаны ниже в отзывах: маленькие порции, холодное блюдо, ломтики хлеба, свиное сало, вместо свинины. Мне очень нравится "Цезарь" у вас на Вокзальной. Но на красном же.. Порция меньше, одни листья салата с сухариками и сухой! Очень сухой!! В чем трудность сделать его одинаковым?

На вокзальной исправляются, а в бутоне не особо. Официант, если не ошибаюсь, 26.10 при вопросе касательно работы "карты гостя" ответила:

-Проблема с картой.

-Ваша карта, мне откуда знать?

-а как узнать?

-Понятия не имею.

Тут появилась темноволосая дама и взяла проблему на себя. Понимаю, что у нее, скорее всего, недостаточно опыта и она не знает, что нужно в таких случаях нужно обратиться к администрации , но дело в том, что волей случая было плохое настроение, что заставило оставить неприятный осадок.

4. СМС. Обещанные уведомления будут?

(?) система по обработке баллов отработала не правильно, чем и было вызвано негодование. Обратите внимание, пожалуйста, на систему накопления баллов

"5" - это не ошибка, а оценка, которую заслуживает(ют) заведение на данном этапе его становления.

Желаю скорейшей реализации Вашего проекта, для всех нас! Это место будет обжито своими постоянными гостями.

Спасибо!

Как бы это странно не звучало, но именно "мятный карась" я выбрал для того, чтобы немного поработать за буком. Да, громко, шумно, но уютно)

Сразу хотел бы поблагодарить Диану и Александру за внимательность и заботу к гостям.

Мне безумно нравиться нынешний том ям с обильным количеством лука, удон с креветками и роллы с угрем. Только вот блюда на теппане я ни разу не пробовал. Креветки были достойны оваций)) Ммм.. вот сейчас пишу отзыв и захотел снова (см. фото)

Вернусь сюда и вернусь не раз.

И чуть не забыл - спасибо Диане, что показала приложение с бонусам. Вкусно покушать любят все, а с этим приложением это стало доступнее) Жаль, что только ребята "мятного карася" познакомили меня с ним.

подытожим: спустя время, мнение об этом баре у меня ни чуть не ухудшилось.

Спасибо!