INVITRO

Сдавала анализы ОАК и ОАМ 17.1024.Кровь просили пересдать,тк анализ не получился,а ОАМ был как у младенца,что в принципе не может быть. На следующий день я пересдала ОАК (бесплатно,тк анализ запорола лаборатория)и ОАМ .Результат который я получила сегодня ,просто поверг меня в шок.ОАМ был как у тяжело больного человека.В понедельник мне идти на прием к терапевту. Подскажите какие результаты мне брать: где я абсолютно здорова или где я очень больна??Я позвонила на вашу горячую линию.Ответ таков: у нас нет связи с лабораторией,да и с офисом не всегда связь бывает.Я могу только принять претензию.Человек разговаривал безграмотно и я не стала дальше продолжать разговор.Я в полном шоке. Invitro для меня была образцом компетентности и качества.Сейчас большой вопрос к вашим сотрудникам и вообще в целом в организации процессов исследований анализов.

Этот филиал для меня самый удобный. Приезжаю к 7.30 чтобы быть первой и не опоздать на работу. Администраторы всегда вежливые и быстро оформляют. Информируют об актуальных акциях и скидках. Медсестры кровь забирают аккуратно, вены у меня плохие, но это не вызывает никаких сложностей. В поликлинике обычно с третьего раза в вену попадают. Результаты всегда к вечеру уже готовы, приходят на почту.

Результат ПЦР-теста на COVID-19 необходим не позднее 2 суток. Для чего обращаться в Вашу лабораторию, если делаете ровно 48 часов? В 13 часов сдали 10 января и пришёл результат в 13 часов 12 января. Сегодня как подорванные метались по городу в поисках хотя бы экспресс теста и сделали в другой лаборатории. Слава Богу не для самолёта. Но и для работы - сроки на грани фола. Безобразие. Кто будет возвращать деньги за лишнее обращение в лабораторию? На будущее - для этих результатов, которые ограничены во времени - в Инвитро ни ногой.