Пицца Синица

Я крайне не удовлетворён службой доставки!

Когда позвонили в домофон, извините, я был в туалете; после сразу нажал "открыть подъезд" и ждал курьера у двери.

Курьер - двухметровый амбал, сразу, как только я открыл дверь квартиры, сказал с претензией, что он мне звонил, а я не отвечал!

Далее - при оплате через терминал - терминал не работает! Курьер разбирался, неоднократно созванивался с кем-то , перезагружал терминал и т.д.

Когда я сказал, что уже 10 минут идут разбирательства с терминалом и пицца остывает - в ответ: " Пицца горячая и вообще у вас ещё 8 минут до доставки". Не то что "Приносим извинения", а ещё и с наездом!

Я конечно извиняюсь - это я вам деньги плачу, или вы мне?? Что за отношение? Что за уличная-фирма-курьер?? Это я очень мягко выразился!

При всём уважении - есть достойные пиццерии, в которых качество/стоимость/бонусы/доставка соответствуют заказу!

К слову: ваша бонусная система оставляет желать лучшего - либо списать крайне небольшую сумму заказа (до 20% стоимости), либо выбрать по вашему усмотрению пиццу по акциям (акций полно, но пиццы там дешёвые). Бонусов полно - с акциями они не суммируются! Даже на мой ДР оператор ответил - "Либо бонусы, либо пицца в подарок"! Это, кстати, была вот прямо дешёвая пеперони )))

Мне кажется, что я погорячился с восторгом о вашей организации и нужно искать другую пиццерию.

К слову - бонусы, мне, пожалуйста, не недо предлагать - они в вашем секторе не играют роли - либо ими воспользоваться и чуть удешевить заказ, либо воспользоваться акциями на пиццу и взять дополнительную пиццу.

Ещё раз я попозже сделаю у вас заказ и это покажет - пользоваться вашими услугами или нет, без всяких бонусов.

Пиццу брал в этой сети крайне редко - качество хорошее, но была другая любимая пиццерия с которой, увы, многолетняя дружба прекратилась.

Что сказать про Пиццу Синицу: аккуратные, соответствующие стандарту размеры, тонкие бортики из теста (стабильные толстые тестовые борта и стали "разрывом отношений" с другой пиццерией); много начинки; стоимость, в среднем - как и в других пиццериях; радует наличие пергаментной бумаги; много разных промокодов.

Хотел бы отметить парня-курьера - очень тактичный воспитанный молодой человек.

Пицца "Ма Шери" с креветками - выше всяких похвал!!! Она, конечно, в любимках!

Пицца "Итальяно" - ну такое.. неплохо, но дешёвая колбаса и отличается от купленной здесь ранее пиццы "Данила" ТОЛЬКО наличием нескольких маслин, при этом разница в стоимости ощутимая. Лучше сделайте Итальяну подороже, но замените на качественный салями и можно добавить кусочки помидоров.

Большой минус - не совсем удачный состав комбо наборов (чаще с недорогой пиццей), с которыми НЕ СОЧЕТАЮТСЯ ПРОМОКОДЫ! Смысл брать комбо из трёх, чаще посредственных пицц, если практически за те же деньги можно получить три достойные пиццы (2 в покупке и 1 по промокоду)!

В целом - вкусом/качеством/стоимостью остался очень доволен; да и за 1600р. получить три (1 по промокоду бесплатно) вкусные тридцати сантиметровые пиццы - это весьма неплохо! В следующий раз попробую другие ваши пиццы.

Сделали заказ на самовывоз, предварительно уточнив "Возможна ли оплата по QR коду".

По времени приготовления задержали, обещали 15 минут, пришлось ждать.

При проведении оплаты у меня всё прошло, на кассе ничего не прошло. При повторной оплате - было сообщение, что заказ уже оплачен.

В итоге кассир сообщает, "у нас такое часто бывает, что оплата не проходит".

Зачем тогда использовать данный сервис, если не можете обеспечить его бесперебойную работу.

Испортили настроение, супруга была с маленьким ребёнком, ждать у моря погоды времени нет.

При созвоне с клиентской службой я предложил доставить заказ по адресу и оплатить по факту картой, на что мне предложили добавить что-то в заказ, чтобы они могли сделать доставку, т.к сумма ниже минимальный на доставку.

Проблема была у вас, исправлять тоже вам.

Пицца синица: "Всё для людей и ничего толком".

1🌸

Это было... ужасно!

Утро, в зале я со своим мужчиной и еще кто-то из "ранних пташек".

Заказали ассорти + кофе.

Не успела пицца оказаться на столе - тут же появилась кассир и попросила вернуть поднос. Это при том, что занято всего 2 стола. Жуть.

Вдруг включается сигнализация и гнусавый голос без остановки требует-таки покинуть помещение. Требования утихают минут через семь. Да уж, ну и музычка у вас.

Иду забирать кофе - пытаюсь пить - стаканчик не до конца закрыт и кофе выливается на мою ярко-желтую кофту. Утро испорчено. Извинений - ноль.

Нашла горе-манагера через ВК - ему абсолютно монопенисуально на всё происходящее, обратной связи никакой.

Есть места лучше. ОДНОЗНАЧНО. Сюда больше не хочу.