Ольга Мороз

Добрый день! Хотелось бы связаться с руководством, что за безответственность!!!! Делали прививку в марте месяце, сказали прийти через месяц. Записалась в это же день на месяц вперёд на 22 апреля или 29 апреля, точно не помню. Просила напомнить, так как могу забыть за месяц. 5 мая понимаю, что Напоминания не было, пропустили прививку, звоню- прошу разобраться в данной ситуации, сказали прослушают разговор и перезвонят! Сегодня 11 мая!!! Ни ответа ни привета! Ребят, вы там с ума сошли? Это же не витаминку ребёнку дать, а прививка!!! Ответственность. Что за халатность? Буду жаловаться в министерство здравоохранения! Я за что деньги вам плачу? Мне из поликлиники обычной постоянно звонили, напоминали про прививки! Тоже там поток не маленький! Я просто в шоке от вашего отношения! Фамилия пациента если что Назаров Захар Вадимович, может совесть проснётся, все таки свяжетесь со мной?

Добрый вечер! До последнего не хотела писать негативный отзыв о вас!!! Но все таки придётся! 28.10.2022 сделала заказ по телефону, в 21-05. Предупредили сразу меня, что ожидать долго. Я согласилась. Но не предупредили, что блюда привезут не просто холодными, а ледяными!!! В 00-05 привозят заказ, пицца холоднюща, мы даже пробовать не стали. Сообщили о проблеме! Сказали, ждите курьера, сейчас заберут! Перезаказали в другом месте, привезли через 30 мин, горячую и вкусную. Съели! Время час ночи, спрашиваю где ваш курьер? Пиццу вернуть! Говорят ждите, через 10 минут будет! Время час сорок ночи, мое терпение не выдержало, говорю ребят, мало того что пиццу ледяную привезли, которую мы ждали 3 часа!!! Не обманываю, три часа!!!! так ещё и курьера теперь до утра ждать будем? Как бы спать хочется! ГоворяТ, ладно понимаем, сделке. Вам возврат за пиццу!!! Сегодня 14 ноября? Хочется поинтересоваться где деньги? Написала сегодня вам в вотсап, сообщение прочитано и игнор? Это нормально вообще??? Со стороны банка проблем нет!!! Наверное думаете, что я уже забыла про возврат? Здесь дело принципа!!! Ночь промурыжили ещё и деньги не вернули!!! Такого отвратительного отношения я ещё нигде не встречала! Кстати сырные шарики оказались пустыми!!!

Отвратительная контора. Решила сделать первый заказ, списали почему то 11р, заказ так и не привезли и 11р тоже не вернули. Ну да ладно. Думаю, больше не буду у них заказывать. Звонит через пару недель девушка, описываю ей ситуацию- извиняются и дарят промокод на 500р до 24.01.2022/ ну думаю была не была, попробую ещё раз. Желаю заказ 24.01 обещают в течении часа привезти. Смотрю заказ даже ещё не собран. Звонит девушка, извиняется, заказ можем привезти только через 3 часа. Говорю меня не будет дома уже к сожалению. Опять пролёт. Говорю ей- сегодня последний день действия купона, пришлите мне новый, я завтра дома попробую ещё раз заказать. Присылает мне купон на 120р. Обалдеть, заказ на 2000р был или 3000, уже не помню. Сгорел купон на 500р по их вине. А прислали новый на 120р. Обалдеть. Вот это сервис. Ужас конечно. За свои косяки могли несколько купонов прислать. Я в шоке ребят от вашего сервиса. Ни ногой к вам, и другим не советую!!! То ли дело Яндекс маркет- 20 минут и заказ у меня, ещё и купончик подарят нормальный на след заказ. Поучитесь у них!!!!

Первый раз пишу отзыв, не могу промолчать!!! Сделала заказ в 21-40, суши привезли только в 23-40, ну да ладно, дождались. Расчёт был по карте через терминал. Итог деньги у меня списали, а курьер протянул чек с отказом. Говорит я не уеду. Напомню время 12 ночи. Я говорю что я оплачивать второй раз тоже не буду! Кое как связались с менеджером, которая предложила оплатить мне второй раз заказ или вернуть заказ. Я в шоке. Я заплатила деньги и я ещё должна возвращать заказ? И что интересно вы с ним сделаете. Утром выставите на витрину и продадите? В общем на встречу мне никто не пошёл, я в положении, нервничать и скандалить не стала. Пришлось вернуть заказ обратно, остаться голодной да ещё и без денег!!!! Вот это сервис, Господа. Первый раз с таким сталкиваюсь!!!! Слов нет, одни эмоции. Вот это не уважение и не желание хоть как-то пойти на встречу. При этом я сказала, что если банк вернёт мне деньги я вам сразу их переведу. Но увы, меня даже слушать не стали! Отобрали мой заказ и уехали!!!! Спасибо за испорченный вечер и настроение. А сумма вопроса

Добрый день. Вынуждена писать отзыв. Просто отвратительное отношение к клиентам. Ситуация следующая- по вине вашего специалиста деньги были зачислены на другой счёт, обещали разобраться в течении 7 дней, прошло 16, деньги не зачислены? И что я слышу каждый день? Мы написали комментарий менеджеру, больше ничего сделать не можем. Соединить с менеджером отказываются, угрожают что мы вынуждены будем прервать разговор? Это так позиционирует себя один из крупных провайдеров города? Бежать от вас надо!!! Крайне отрицательный подход к своим абонентам. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и пренебрежительным отношением!!!! Никому не советую этого провайдера!!!!

P.S со своей стороны как абонент сделала все возможное, написала письмо, прикрепила чек и вообще все указания оператора. Но видать нужно нервы ещё потрепать и подождать до Нового года