Александр

Отвратительный сервис и отношение персонала! Утром 19.02.2020 заехал на данную АЗС, территория не чищена, заправщиков нет. Прошу оператора заправить на 1500 руб. АИ-95, подаю к оплате наличными 5000 руб. Вместо доброжелательного приветствия на меня недовольно посмотрели и претензионно спросили "Вы вообще видели что я мужчине перед вами сдала все деньги, смотрите мельче- я вам не сдам"...

На данную реплику я ответил что меньше купюр у меня нет, нужно иметь размен.

В беседу тут же вклинился другой оператор, её имя Ирина. Повышенным тонам она мне сказала- "На эту кассу пройдите, - и вООООбще у нас здесь не банк размен вам готовить, у нас вообще-то инкассация была!!" Продолжая высказывать своё неодобрение моим визитом, она рассчитала меня, сдав сдачу- которая всё же нашлась в ящике кассы...

дата 19.02.2020 время 10:10 смена 411, чек 132

Данное поведение персонала считаю не позволительным. Я к Вам с 5000 тыс, не за жевательной резинкой заехал. Во время когда все компании борятся за клиентов повышая и улучшая свой сервис, качество товара и клиентоориентированность сотрудников, Вы неуважительны к своим посетителям, Вы их оскорбляете.

Желаю что бы Ваше место на рынке скорее заняли достойные конкуренты.

Прощайте!

И еще раз извините пож-та что я к Вам приезжал!

Здравствуйте! 22 декабря 2019 г.  в 20:30 посетил магазин Hello по адресу площадь Карла Маркса 5/1. Цель визита заменить защитное стекло экрана телефона. Продавец уточнив модель  заверил меня что стекло есть и озвучил стоимость товара и услуг. После чего поспешно снял стекло с моего телефона, распылил на экран спрей, очистил поверхность и сняв защитную плёнку с нового стекла приклеил его на экран. Всё бы было хорошо, но новое стекло не подошло по размеру, оно было короче почти на см., не совпала и камера с разметкой. После того как продавец (я не посчитал нужным запоминать его имя) пошутил что напишет письмо "Китайцам" о их отличном товаре, сказал мне что стекла вообще клеить не стоит так как они раскалывается, и в отсутствии таковых предложил мне плёнку, заверив что у него Самого именно такая.  Но так как не внешний вид, не поведение, не профессиональные качества данного сотрудника желания подрожать ему не вызывало- от плёнки я отказался, да и вообще дела нет до него, хоть газетой пусть свой заклеивает, я то за стеклом пришёл....

На мой вопрос почему он не "примерил" стекло перед установкой, не прислонил его для соплоставления размера, он мне ответил что оно именно для этой марки телефона и с его слов- быть может вообще у меня что то с размерами телефона напутано.

Исход был таков с моего телефона сорвали стекло не подошедшее по размеру, с насмешкой предложили наклеить обратно то с которым я пришёл, именно то которое ранее им же было отправленно в помойку.

Вообщем положил я свой "беззащитный" телефон в карман на встречу ключам и монетам и безвозвратно покинул этот магазин. Слов сожаления о случившемся и извенений за доставленные неудобства я конечно же не услышал...

Приду ли я ещё в этот магазин? - Нет не приду!

Посоветую ли я этот магазин ещё кому то? Да, посоветую- обходить стороной!