Ирина

Были на экскурсии 18 февраля. В принципе я на экскурсию-то записалась ради своего молодого человека, потому что он пьет пиво Хейнекен, любит, ценит, так пусть посмотрит, что там и как. И это было моей первой ошибкой. Второй ошибкой было читать отзывы. После прочтения настроение было так себе... мысли относительно организации всего этого мероприятия были противоречивые, при этом больше негативные, было стойкое восприятие, что это просто рекламных ход без души, а лишь бы был. Ещё одним моим упущением считаю тот факт, что я совершенно не подготовилась информационно. .(я все ошибки обосную, не переживайте)).

Доставка до завода.. Ну не автобус, но новый то ли Форд, то ли Пежо, не понимаю претензий к этому моменту. КПП да, есть, там и ждали начала экскурсии.. небольшой, но теплый. Я так-то и не ждала конференц-зала, уж не знаю кто там и на что рассчитывал. Охранники строго по списку сверяли тех, кто был записан. Собственно это было как раз тем, что повлияло на мой настрой - отзывы очень субъективны. То есть зря я их читала, имхо претензии странные как минимум - бесплатная доставка на бесплатную экскурсию.

Далее. На КПП нас встретил молодой человек, проводил в первый.. цех? Или как назвать, даже растерялась)) Там наша компания нарядилась в светоотражающие жилеты, были выданы очки, беруши и НАНОСОЧНИКИ))) Не могу не улыбаться от этого слова) Девчонки, на каблуках в этих странных атрибутах будет оч тяжело, выбирайте обувь покомфортней) Но знаете, тот факт, что о моей безопасности позаботились меня лично радует. Хоть я и не очень поняла - зачем данный предмет я носила все полтора часа)

Переходить из здания в здание зимой не оч комфортно, но там 10 метров! Уж насколько я не люблю холод, и то в той ситуации мне было не до этого, у меня мысли были заняты другим)

И вот тут хочу пояснить, почему я считаю ошибкой мою неподготовленность. Поток информации огромный, а мне интересно все, а постфактум понимаю, что я задавала такие глупые вопросы, на которые бы и сама нашла ответ, а вот важные моменты я всё-таки упускала, потому что не нереально за полтора часа рассказать все тонкости.

А ещё я не очень поняла претензии относительно того, что во время экскурсии не варилось сусло. Действительно, вам пузырьки кипящего в воде солода были бы наглядней тех внутренностей, что мы видели в каждом.. ох а в чем? Как называют эти ОГРОМНЫЕ емкости? Ох девичья память((

А тут отступлю. Я не могу просто не оценить нашего экскурсовода. Безумно стыдно, что не запомнила имя(( Но Это дар! ТАК интересно преподносить такую, с какой-то стороны очень техническую информацию, может только тот, кто знает каждую изюминку пивоварения, кто любит свою работу, кто не просто изучил материал, а тот, кто участвовал в процессе сам. Безумно интересно слушать - всё серьезно, но, иногда, с юмором, все по фактам, но на нашем, далеком от пивоварения, языке. Я влюблена в вас, так преподносить информацию мало кто умеет. Дифирамбы готова петь бесконечно! Можно тут скажу спасибо? Не успела на экскурсии.. Спасибо, вы безумно интересно все эти полтора часа рассказывали нам все основы,тонкости и нюансы!!! И да, ваш помощник, молодой человек, тоже очень внимательно относился к нашей группе, нарядил, выдал все атрибуты и объяснил что и зачем)

Потом была дегустация Даже тут я услышала новое для себя - как дегустировать, наливать, оценивать пиво.

Викторина с вопросами. Стихи про пиво, оч повеселили кстати) И в итоге приз) Ну не могу не похвастаться, достался мне, я просто очень внимательный слушатель)

И о первой моей ошибки. Я не думала, что это будет так интересно мне, не фанатке пива..Это реально интересно! Самое странное - я хочу ещё раз на экскурсию, чтобы уже узнать все поподробнее!

Мой врач - Махина Екатерина Владимировна! Вот врач от Бога! Когда я впервые пришла на прием к ней, то первые мысли были - ой-ё-ой... Такая вся... ну кто знает, то поймет) В нашей ПК самая эффектная, ну никак я тогда не подумала, что это адекватный врач. НО! Это мало того, что адекватный, грамотный, чуткий, а для меня лучший, врач в нашей поликлинике, ещё и просто замечательная женщина, которая понимает тебя именно как женщину, а не только как пациента.! На приеме, а на этот самый прием я не так часто являюсь, она помнит мои анализы, помнит с какой проблемой я впервые обратилась, помнит какие лекарства мне противопоказаны! Биопсия.. Для многих это слово вызывает панику, но, уже, не для меня. Аккуратно, спокойно, твердой рукой, быстро и НЕ больно! И слово найдет доброе, и уверенность вселит, ободрит, где нужно, и свою работу сделает! Эрозия.. По совету Екатерины Владимировны радиоволнами. Абсолютно безболезненно и продуктивно. 1 сеанс и я свободна от этого, в моем случае послеродового, диагноза. Спасибо моему, теперь уже любимому, доктору)

Регистратура. Уж не знаю что за регистраторы попадались нашим фламперам, но мне, видимо всегда везет) Пусть по-свойски, но помогут всегда. Нет какого-то свободного времени - предложат другое или сориентируют когда обратиться. Посоветуют, помогут, ну может иногда по-доброму поворчат)) Но в любом случае всегда доброжелательны, если и к ним с позитивом, а не с претензиями. А ведь многие не понимаю, что регистратор не может изменить систему, но по возможности, поможет под эту систему подстроиться) Нервная работа у них, конечно, и спасибо, что справляются)

Далее больная тема. Марсал. Многие жители Академгородка и шлюза вздрагивают при этой фамилии. И не удивительно. Это же ужас! Отношение как к животным! Никакого сострадания и сочувствия. Хотя да, гинеколог не психотерапевт. НО профессиональная этика должна присутствовать всегда! Я не буду пересказывать истории встреч моих подруг с этим "недодоктором", простите за такое определение, но расскажу свою.

Кресло, 2 недели после родов, а "на тебе самое большое зеркало, только родила же!". На мой вскрик комментарий:"Че орешь, у тебя там ведро залетит"! Ок, перетерплю, че уж там.. Прошу посмотреть грудь, у меня подозрения на уплотнения, кормлю ребенка, не понимаю норма это или нет. А к этому времени уже пятно красное на груди было. Но куда там, Марсал некогда, цитирую: "Че это я буду тебе грудь смотреть, переживаешь - иди к хирургу!" Я, кормящая мама, с 2х недельным ребенком на руках, времени вагон же, ну, по больницам ходить.. Тем более я не понимала проблема это или всё пройдет. К хирургу запись через несколько дней, но я не попала на прием, так как меня на скорой увезли в больницу с маститом, температурой 40 и прекращением ГВ через 3 дня. Никогда не прощу ей прекращения ГВ!!! Могла посмотреть, посоветовать, тут же отправить в больницу!Могла сделать хоть что-то! Но её пофигизм зашкаливает. А про эрозию она сказала:"Это послеродовая, сама пройдет". Жду не дождусь когда стопка жалоб вырастет до тех размеров, когда Марсал можно будет уволить! А жалоб уже куча! Дай Бог ей здоровья и поскорее на пенсию!

Ну и резюмирую. Поликлиника чистая, хорошая, регистратура работает, заведующая следит, медикаменты (в моем случае бесплатная спираль) есть, всё хорошо. А кадры.. Кроме Марсал минусов нет, так что рекомендую, но предупреждаю относительно одного единственного неадекватного врача. Здоровья всем!

И я! Я побывала у вас наконец-то! Ну всё круто, да) Всё именно так, как и отзывается большинство пользователей флампа о вас!

Дегустационный сет - это оооочень удобно. Безумно удобно! Официант Александр, который обслуживал наш столик, выставил все сорта в том порядке, в котором они были в меню, поэтому нам, блондинкам, ориентироваться было очень просто.

Мне по вкусу пришлись 2 сорта - Белый гусь и Крейзи банан. Я не знаю как я теперь где-то, кроме как у вас, смогу пить какое-то другое пиво..( Как вообще теперь пить какое-то пиво, кроме вашего? Вы бессовестным образом безумно вкусным пивом "подсадили меня на вас"))))

А ваши колбаски!!! Только по совету официанта мы их заказали, потому что плотно ужинать не планировали, но Александр так вкусно рассказал, что мы не устояли) И правильно сделали! Нежнейшие, вкусные, восхитительные!!! Ммм...

Моя подружка выбрала Золотой Гусь, тоже очень нахваливала) Ещё очень оценила она ваши сыры, не помню как именно называются они в меню.

Немного поворчу по-старчески... Курилка удобная, но что-то или с вентиляцией было в пятницу не то, может слишком большой поток курильщиков, но находится там было не очень комфортно..

В зале, а мы сидели где-то в центре на диванчике, очень шумно.. Хотя чему я удивляюсь, свободных мест не было. А это как раз показатель того, как вас любят жители Академгородка, да и не только, даже из центра города к вам посетители едут, не смотря на отдаленность)

Интерьер... красиво, стильно, интересно) Не мой, правда, но и я пришла не за этим).

Ну и как вывод - всё отлично! Начиная от плечиков в гардеробе и заканчивая обслуживающим персоналом. Очень приятно, по-моему наш официант не просто работает, а работает с удовольствием, впечатления остались самые лучшие! Отличная кухня! Восхитительное пиво!

Вернусь ли я? Да, вернусь! И друзей позову, потому что не побывать у вас, живя в Академе - это преступление!)

Странно.. в апреле 2014 года писала отрицательный отзыв про ОАО МТС, который находился по этому адресу. Писала отрицательный отзыв, и помню, оч много в принципе негативных отзывов было. Попыталась найти по своим отзывам, опа, такой компании, пишет мне фламп, не существует. Ок. Ищу по 2Гису, ах да, теперь МТС ПАО. Ну что же, другая, оказывается, компания, новые отзывы)

И вы знаете,ребята, а вы изменились) Не всё, не полностью, но именно сегодня звёзды сошлись так, что мне или повезло, или ведется работа с персоналом, но видимо, выборочно)

Время и дата моего посещения судя по чеку 13:38 11.01.2016. К сожалению я не посмотрела фамилию сотрудника, который мне помог, это был мужчина с бородкой. И в отличии от своих коллег девушек, он выслушал и помог! Благодаря чему я сэкономила свои деньги, и что не менее важно время! Спасибо вам большое!

А девушкам, которые сегодня работали, всё-таки нужно быть доброжелательней и внимательней к клиентам. Вы лицо компании, большой копании. Так соответствуйте же!

Я не очень продвинутый пользователь, но мне уже в который раз хочется поблагодарить работников стп., просто не знаю уже где оставить отзыв. Это же чудо! Не первый провайдер, услугами которого я пользуюсь, но однозначно самый оперативный в плане решения проблем. Собственно и проблем то нет, ни со скоростью, ни с какими-то проблемами иного плана. Выход в интернет всегда стабилен, на моей памяти не было каких-то технических проблем именно провайдера. Но всё-таки особенно хотелось бы поблагодарить стп! Никаких "подождите стопицот минут и мы ответим на ваш звонок", всегда отвечают оперативно! Никаких "подождите, переведем вас на специалиста". Отвечает ВСЕГДА специалист! И специалист, по крайней мере меня, блондинку, всегда направит на правильный путь! При чем доступным для меня языком. И уже не единожды мои проблемы решались оперативно, в отличии от других провайдеров... Я довольна. Я посоветую вас друзьям. Я остаюсь вашей поклонницей навсегда! С наступающим вас Новым годом! Успехов и процветания! Спасибо что вы такие есть!)