Запись в блоге

Разыгрываем пригласительные на конференцию «Груша» среди самых клиентоориентированных компаний

Заглядывайте в наш блог, чтобы узнать, как принять участие!

Ежегодная «Груша» — пожалуй, самая большая конференция по маркетинговым и пиар-коммуникациям в Сибири. Она проходит в Новосибирске с 2013 года и традиционно славится отсутствием рекламных докладов, скидочной политики, драйвом и неповторимой дружеской атмосферой. В этом году встречаемся 28 октября в Новосибирском Экспоцентре. Все сочные подробности ждут вас на сайте мероприятия.

Мы отложили десять пригласительных на конференцию для официальных представителей компаний на Флампе. Решили, что будет справедливо вручить их компаниям, которые общаются с клиентами в отзывах и ценят обратную связь.

Как поучаствовать в розыгрыше:

  1. укажите в комментариях к этому посту название вашей компании;
  2. приложите ссылку на наиболее детальный и продуктивный, на ваш взгляд, диалог с клиентом в отзыве на Флампе;
  3. расскажите, чем вам будет полезна конференция «Груша».

Важные условия:

  • у вашей компании есть бизнес-аккаунт на Флампе;
  • вы ответили официально на все отзывы ваших клиентов в 2017 году.

Ждем ваших заявок в комментариях к этому посту до 18:00 среды, 11 октября. Имена десяти победителей объявим в пятницу, 13 октября.

UPD: Итак, мы готовы назвать компании, представители которых получат пригласительный на конференцию «Груша»:

  1. кинотеатр «Дом кино» (Красноярск);
  2. ресторан-стейкхаус Base (Омск);
  3. сервисный центр First Service (Новосибирск);
  4. семейный оздоровительный центр MumiDom (Красноярск);
  5. автотехцентр «Оникс» (Новосибирск);
  6. сеть магазинов для взрослых «КАЗАНОВА» (Новосибирск);
  7. служба доставки «ТУТ ВАМ ВОТ» (Новосибирск);
  8. мастерская керамики «В горошек» (Новосибирск);
  9. сеть стоматологических клиник «Дентал-Сервис» (Новосибирск);
  10. сеть магазинов для здоровья и красоты «Медтехника+» (Новосибирск).

Все инструкции мы вышлем сегодня на почту официальным представителям этих компаний.

Друзья, спасибо, что делитесь своим опытом работы с отзывами на Флампе. Здорово, что столько компаний по всей Сибири так трепетно относятся к вопросам клиентского сервиса. Мы бережно собрали ваши примеры, чтобы показывать самые интересные из них на конференциях и использовать в материалах для СМИ.

До встречи на «Груше»!

194 комментария

  • пиарщик Цезарь, спасибо за пример из вашей насыщенной практики работы с отзывами. Заявка участвует в розыгрыше пригласительного. Ура!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте!

    Купино, фабрика натурального мороженого.

    Ссылка на отзыв: https://clck.ru/BfGtq... .

    "Груша" - великолепная конференция, которая не может быть бесполезной. Каждый выносит что-то новое для себя, что сможет применить в профессиональной деятельности. Это место роста и обучения, место знакомств и общения, место хорошего настроения и деления опытом.

    Мы будем счастливы получить полезные рекомендации, усовершенствовать навыки управления проектами, чтобы быть в тренде и продолжать покорять сердца наших дорогих покупателей ;)

    Помогите нам в этом🙏

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, mykupino. Отлично! Приняли вашу заявку. Спасибо за нее :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за возможность ;)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Всегда рады!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Бьюти холдинг леОл Т - региональная школа парикмахерского искусства, салон красоты леОл Т Status и леОл Т Family.

    Отзыв + ответ: https://novosibirsk.flamp.ru/use...

    Были на мероприятии Груша уже больше 2 раз, хотим попасть и в этом году тоже! ;) После Груши наши сотрудники отдела маркетинга всегда Вдохновлены, получают новые инструменты для более продуктивной, эффективной и интересной работы! В том году они узнали про программу SMM PLANNER, мы собрали информацию, внедрили! Теперь они больше времени уделяют сбору контента/воплощают свои идеи/пробуют так и сяк, поскольку сесть и запланировать посты это уже настолько просто и быстро! Так же конференция нашей компании дарит всегда новые знакомства, это для нас очень важно, тк в наших планах масштабироваться и развиваться! И этот процесс можно легко, вернее можно минимилизировать все ситуации, с надежными, адекватными, профессиональными партнерами и сотрудниками. Без маркетинга в наше время совсем никуда!!! В общем Мы хотим и в 2017 году оказаться на конференции! ;)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • status, спасибо за вашу историю и пример из практики. Принято!

    Желаем вам не останавливаться на достигнутом)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Магнит96, интернет-магазин магнитной продукции.

    Один из позитивных отзывов и ответов в 2017 :) - https://ekaterinburg.flamp.ru/fi...

    Ни разу не был на конференции "Груша", но готов приехать из Екатеринбурга для участия. Хочется услышать тренды во взаимодействии с клиентами, чтобы понять насколько корректно сейчас выстроена данная работа у нас в компании.

    Хотим расти, развиваться и становиться еще более клиентоориентированной компанией! В этом нам поможет участие в конференции "Груша"! :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ух, ты, и Урал с нами! Как здорово растет география конкурса. Спасибо за вашу заявку. Берем в розыгрыш.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. УГОНА.НЕТ ТОМСК

    2. Ссылка на отзыв: https://tomsk.flamp.ru/firm/ugon...

    3. Здорово бы было зарядиться положительными эмоциями и вдохновиться послушав спикеров! Узнать новое! Да и вообще, через общение можно многое для себя открыть. Новый взгляд на привычные вещи!!!

    Очень жду встречи с вами!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Алёна, спасибо за вашу заявку на участие в розыгрыше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здорово! Жду пригласительный)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Алёна, 13 октября подведем итоги и назовем имена 10 победителей. Следите за обновлениями :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Стоматология "Яблоко". Отвечаем в этот же день на отзывы, отвечаем не скупо и сухо, для нас неприемлемы "отписки". Каждого пациента помним, обращаемся конкретно к нему в ответе и, конечно, разговариваем по-дружески, легко, спокойно. Среди других компаний и их отзывов на сегодняшний день нет подобной схемы ответов, считаем себя единственными в таком стиле поведения на Флампе. У нас все отзывы тёплые и душевные, поэтому оставлю ссылку на последний :

    https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    А на конференцию хотелось бы попасть, т.к. часто бываем на различных маркетинговых мероприятиях, было бы интересно послушать, поделиться своими знаниями, встретить знакомых, осветить наше участие в инстаграм. :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за вашу историю и пример из практики. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Салон красоты

    Отзыв + ответ https://krasnoyarsk.flamp.ru/fir...

    Честно говоря для меня это новый опыт посещения такого мероприятия как "ГРУША". Я люблю узнавать что то новое и развиваться, то мне было бы очень интересно участие в данной конференции. Ну и конечно познакомиться с другими участниками и обменяться опытом. Во общем спасибо за предоставленный шанс по участвовать в розыгрыше.

    P.S.

    из отзывов только этот мне показался интересным)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здорово, что наш конкурс пришелся кстати. Ваша заявка участвует в розыгрыше. Спасибо за нее.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Лингвистический центр "ЭКОЛЬ".

    Отзыв + ответ https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Наша школа находится на Родниках. За 2 года мы наработали себе достойную репутацию. Но мы хотим и дальше расти, строить партнерские отношения со школами Родников, проводить масштабные проекты, как, например, всеройонную олимпиаду по английскому языку для школьников со 2 по 11 классы совместно с издательством Макмилан, которую мы планируем проводить в феврале 2018г. Чтобы реализовать данные задумки, нужные инструменты и надежные партнеры. На "Груше" я уверена этих ресурсов "созрело достаточно", чтобы хватило и на нашу школу тоже:-))))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ирина, здорово, что вы «созрели» поучаствовать в нашем конкурсе :) Благодарим за заявку!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1) Ликвитех.

    2) Отзыв: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    3) Интересен опыт спикеров конференции в организации и продвижении их компаний, возможность подчерпнуть что-то новое для себя и применить на практике) Ну и тусовка само собой))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Денис, спасибо за вашу заявку. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Клиника современной косметологии "Новая линия".

    Ссылка на отзыв: https://novosibirsk.flamp.ru/fir... - мы очень гордимся тем, что профессионализм наших специалистов положительно влияет на молодежь, как в образе жизни и питании, так и в полезных привычках заботиться о своей коже.

    Груша - это то мероприятие, когда ты находишься в кругу единомышленников, которые стремятся развиваться и развивать свой бизнес. Сколько бы умных книжек не прочитал сидя в кабинете, но такой энергии, знаний и опыта не получишь нигде. Нужно общаться в кругу таких же увлеченных людей. И Груша великолепное мероприятие чтобы взбодрить свой мозг!)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за вашу заявку. Все прекрасно! Единственный момент: ссылка ведет на страницу компании, а не на конкретный отзыв. Просто откройте сам отзыв на отдельной странице, нажав значок с комментариями. Ссылка в браузере и будет той самой. Пришлите ее, пожалуйста, в ответном комментарии.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здорово, спасибо! Теперь порядок.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Первое Национальное Рекламное Агентство 1Ра

    2. https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    3. Реклама и маркетинг - это наша стихия, наши клиенты, наше все! Мы обязательно пойдем, а билет подарим, если выиграем - клиентам, оставившим отзыв в 2017 году, случайным образом.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Vladimir, как здорово! Повезло клиентам с вами :) Спасибо за вашу заявку. Она участвует в розыгрыше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Joxbox, Центр(сервис) по подбору подарков-сюрпризов.

    Отзыв+ ответ: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Конечно я скажу прописную истину, однако не сказать этого просто не могу. Мы зависим от мнения о нас наших дорогих покупателей. Именно поэтому будем держать марку не смотря ни на что! Однако мы точно знаем, что нам еще учиться и учиться. Поэтому подобная конференция для нас настоящий клад с золотом!

    Будем надеяться, что нам повезет :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Никита, спасибо, что поделились своими размышлениями и примером из практики. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • MARRY SHOP - магазин нижнего белья и домашней одежды.

    https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Для нас это был бы первый опыт присутствия в подобных мероприятиях. Начинать и пробывать что-то новое всегда интересно, но и волнительно. У нас достаточно хороший опыт маркетинга в интернет пространстве и социальных сетях, но учиться важно и нужно, тем более, что в этой сфере все очень быстро меняется. Нам кажется, присутствие в подобных мероприятиях важно.

    А потому, до встречи на конференции!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Boloon, успехов вам в этих начинаниях при любом раскладе! Ваша заявка в конкурсе)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Карамельный Слон, семейная кондитерская.

    Один из множества приятных отзывов: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    На «Груше» не бывал, но давненько присматриваюсь к ней. Уверен, что это — мегасуперкрутое мероприятие среди маркетологов в Новосибирске. Интересно услышать о новых трендах, о системе, об инструментах. Ну и пообщаться с профессионалами своего дела!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Михаил, спасибо за вашу заявку. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. ТриГрупп, концертное агентство

    2. https://barnaul.flamp.ru/user187... (там первый и единственный пока отзыв от этого пользователя)

    3. Концертный бизнес сложная штука. А сейчас он активно развивается и в интернете. Чтобы делать максимально качественно и мощно, мы хотим прокачать свои навыки, узнать о трендах, перенять опыт, поучиться у практиков и всё это для того, чтобы концерты в Сибири проходили при полных аншлагах. Мы много и качественно работаем, так давайте будем хорошо и качественно отдыхать. Мы вам в этом поможем!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • dimka.rock, спасибо за интерес к конкурсу и вашу историю. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1 Детский кинотеатр «Мечта»

    2 Ссылка на отзыв + ответ: https://krasnoyarsk.flamp.ru/fir...

    3 Здравствуйте! С недавнего времени мы решили медленно двигаться к новой концепции кинотеатра. На деле столкнулись с некоторыми сложностями.

    Мечтаем, что конференция «Груша» станет для нашей компании реальной точкой роста, возможностью, которая перевернет всю работу организации на верный путь. Мы рады новым знакомствам, прислушиваемся к рекомендациям и стараемся быть в тренде :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за вашу заявку. Она участвует в розыгрыше!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ярхлеб, хлебопекарное предприятие

    Ссылка на отзыв: https://krasnoyarsk.flamp.ru/fir...

    Маркетинговый отдел на нашем предприятии образовался сравнительно недавно, с нуля. Соответственно пришлось выстраивать всю маркетинговую инфраструктуру от и до. Так как мы являемся производителем социально важного продукта, то и отзывы потребители оставляют часто. Мы ответственно подходим к каждому отзыву и никого не оставляем без ответа.

    Область SMM мы начали активно осваивать только в этом году, поэтому остро стоит вопрос актуальности знаний в этой области, области работы с отзывами и т.д. Благодаря посещению конференции груша-2017 планирую повысить свой уровень базовых знаний. И в дальнейшем активно применять полученные знания на практике.

    С уважением,

    Руденко Никита

    Маркетолог

    ООО "Ярхлеб"

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Никита, спасибо, что поделились вашей историей. Заявка участвует в конкурсе. Успехов вам в развитии этого важного направления.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • OOO "Аддамант" - Разработка / поддержка / продвижение web-сайтовБухгалтерские программы

    ССылка на отзывы + ответы: https://omsk.flamp.ru/firm/addam...

    О конференции "Груша" узнали случайно и решили, что нужно обязательно познакомиться и послушать выступление умных людей.

    Все наши годы существования, мы как и любая компания растем, расширяемся и покоряем новые для себя высоты. Надеемся, что благодаря данной конференции наши высоты станут выше))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Илья, спасибо за вашу заявку. Принято для участия в розыгрыше!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ТВОЙ ВЫХОДНОЙ, центр подарков-приключений, г. Кемерово

    Отзыв + ответ https://kemerovo.flamp.ru/firm/t...

    Наша компания уже 7 лет дает возможность людям дарить необычные приключения своим близким. Мы развиваемся благодаря очень внимательному отношению к каждому клиенту и любви к своему делу. На Груше без сомнения собираются люди, которые любят свое дело, могут поделиться ценными идеями и практиками, опытом достижения маркетинговых результатов с минимальными бюджетами и максимальным удовольствием! Я за маркетинг с удовольствием, я за Грушу!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Александр, рады, что вы в деле. Спасибо за вашу заявку!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Компания "Новые Телесистемы".

    Сотрудники компании ежедневно работают над тем, чтобы клиентам было удобно и комфортно пользоваться нашими услугами. Отзыв по одному из таких проектов, разработанных "для удобства клиентов": https://tomsk.flamp.ru/firm/novy...

    На "Груше" еще ни разу не были, но очень хотим! Наша компания открыта для партнерства. И маркетологи жаждут вдохновиться новыми идеями и приступить к их реализации.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • komzenok_as, спасибо за вашу заявку! Заметили, что ссылка ведет на страницу компании, а не на конкретный отзыв. Пожалуйста, откройте нужный отзыв в отдельной вкладке и скопируйте адрес оттуда. Будем ждать ссылку на конкурсный отзыв в ответном комментарии. Интересно изучить ваш пример :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравтвуйте всем. Детский бассейн "Аква-Азбука"

    https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Отзыв:

    Ох, как же я люблю 😍 когда люди делают свою работу, по честному , вот знаете , прям на совесть 💪🏻

    С появлением малыша стала как то сильнее и возможно слишком требовательно относиться к выбору того или иного предмета или места .

    Так было и с бассейном 🏊🏼‍♀️

    Планировала отдать ребёнка в год (мои тараканы , что можно что нить подхватить в бассейне 👻., ой, в уши нальётся вода 💦 и прочие пункты #мамыпаники первого ребёнка 👶🏽

    С 3х месяцев мы занимались дома 🏡 Есть такая возможность, к нам 2 раза в неделю приезжала тренер массажист 👩 Елена, делали массаж 💆 лфк и занимались в ванне ., так бы продолжалось и дальше если бы не жкх (или кто там отключает воду летом 🌴) переезд 🏘 и позволял вес (если память не изменяет то до 8кг занимаются в ванне)

    К слову за время занятий с февраля по май , мы очень окрепли 💪🏻 научились нырять , и не боятся воды 💪🏻 общий мышечный тонус пошёл на спад 🙏🏽 и ребёнок очень привык к тренеру (Елена совершенно потрясающий души человек, настолько тонко чувствует малыша, буквально с первых минут и контакт что называется налажен 🤞✔️)., и вот приняли решение попробовать бассейн 🏊 (кстати первое занятие у них бесплатно )., попробовали и остались 👏👍🏼

    Бассейн очень понравился из плюсов :

    ✔️ Чисто и холл, и сами чаши и вода в них

    ✔️ Есть сменная обувь 👟 для взрослых

    ✔️ Елена наш тренер (тут можно ещё пару плюсов добавить)

    ✔️ Смс напоминание

    Из минусов (но это уже не зависящее от бассейна )

    ▪️ Парковка (а точне почти её отсутствие )

    ▪️Резковатый запах хлора (подозреваю это из за жары и того что находятся в подвальном помещении)

    А так однозначно более чем достойный уровень, и к слову по более чем демократичной цене 💰

    Так что однозначно рекомендую 🙌🏻

    Аква-Азбука, детский оздоровительный центр:

    Здравствуйте! Спасибо за такой расширенный отзыв! Да, парковка - это весь прилегающий двор, в котором вечером и по-выходным тесновато. К сожалению, нам всем приходиться с этим мириться, тк мы не в состоянии повлиять на ситуацию. По хлору: да, в бассейне в качестве обеззараживания используется соединение хлора, так называемый хлор-шок. Он добавляется в воду ночью, делает своё дело (уничтожает бактерии) и к началу рабочего дня ВЕСЬ расподается, те в воде его нет (или не более чем в водопроводной), но в воздухе он уловим. Мы соблюдаем нормы СанПина, и применение хлора разрешено. Это лучший дезинфектор! Рады видеть Вас!!!

    На "Груше" не были никогда. Вообще не имеем представления об этой конференции. Но очень хотелось бы получить. Возможно это изменило бы вектор нашей работы с клиентами.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Елена, спасибо за пример из вашей практики! Берем его для участия в розыгрыше пригласительных.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Универсум, cервис и ремонт цифровой техники в Омске!

    Все мы знаем, что все самые интересны дискуссии "сокрыты в листве" персональных сообщений, поэтому публикуем сюда лучшую позитивную обратную связь за 2017 год:

    https://omsk.flamp.ru/firm/unive...

    Политика нашей работы не позволяет нам разворачивать открытые споры в комментариях, поэтому бонусом на суд модераторов отправляем самый конструктивный и победоносный батл в личных сообщениях. Не хватает только в конце громогласного: "Рраунд!"

    https://flamp.ru/messages/user/1...

    Груша?

    Мы привержены современных методов работы с клиентом. Наверняка убеждены в том, что клиент второго шанса не дает, а если пишет, критикует, жалуется, дает значится второе дыхание, вторую попытку.

    Специфика нашего города напрочь убивает все законы рекламы и маркетинга, иными словами, то что успешно реализуется и работает в большинстве городов, в нашем городе попросту не работает.

    Мы отстраиваем свой маркетинг по простому принципу: рекомендация- лучшая реклама. Хорошо сделанная работа без хорошей подачи и эмоциональной подпитки, как некачественно упакованный подарок- должного эффекта не вызовет. Думаем, эта конференция будет для нас словно большой склад с хорошими обертками нашего продукта и идеями для его успешной реализации. Такие дела.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • leksik91, большое спасибо за вашу историю и пример из практики. У нас нет возможности читать личные сообщения, так как это ваше приватное общение. Если хотите поделиться этим диалогом, можно залить скриншот на любой ресурс и дать ссылку на него в ответном комментарии. Любопытно почитать, заинтриговали)

    В любом случае, ваша заявка уже участвует в розыгрыше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ева, центр косметологии

    отзыв и ответ на него - https://novokuznetsk.flamp.ru/fi...

    Не были на конференции ни разу, но в этом году знаем, что поедем! Ведь пропустить такое в очередной раз нельзя!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • eva, благодарим за вашу заявку. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Фабрика мороженого "Гулливер", всем привет!

    Наш интересный отзыв в этом году https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Сладкая "Груша" настолько сочная, что позволяет не только насытить информационный голод, расширить кругозор и познакомиться с умными людьми, она позволяет понять глубже современные тренды, почувствовать плечо единомышленников, а порой даже получить индивидуальную консультацию по конкретно твоей проблеме у более опытных. Новосибирск - третий город в России, и только благодаря ТАКИМ проектам мы становимся именно столичным городом, современным, динамичным, образцом для подражания другим городам. Тем более, что это место общения не только местных, но иногородних специалистов. "Груша" в свое время помогла глубже вникнуть в тему блоггерства (еще до того момента, когда об этом стали говорить все). Поэтому очень хочется попасть сюда снова. Чтобы ПЕРВЫМ узнать и эффективно применить.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • HeleA, благодарим за вашу заявку. Принято! Успехов с изучением свежих трендов :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дошкольная образовательная организация Частное учреждение дошкольного образования "Центр развития ребенка - детский сад "Сказка", некоммерческая организация

    отзыв и ответ на него-https://omsk.flamp.ru/firm/skazk...

    Наш центр - это современный и уютный 5 групповой детский сад и множество различных студий для дошколят. К нам приходят ежедневно около 100-120 детей, и каждому мы уделяем внимание, консультируем их родителей, оказываем профессионально услуги. Возможно поэтому самой "двигающей" рекламой стало "сарафанное радио". Но прекрасно понимаем, что необходим профессиональный подход к своему бренду, к своей рекламе. Педагогу сложно быть бизнесменом, поэтому надеемся на вашу помощь и сотрудничество! Нам важно быть на этой конференции!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • irina.sad55, спасибо за интерес к нашему конкурсу и пример конструктивного диалога. Пока, к сожалению, мы не можем зачесть эту заявку, потому что не все клиенты получили ответы от вас на Флампе в 2017 году. Вы можете наверстать это и поработать с отзывами прямо сейчас, связавшись с авторами от имени компании в комментариях. Заявки на участие в конкурсе мы принимаем до вечера 11 октября, так что время еще есть. Будем ждать!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Трофей, сеть магазинов товаров для рыбалки, охоты, туризма и техники для активного отдыха

    Ссылка на отзыв: https://barnaul.flamp.ru/firm/tr...

    Участие в такой конференции как "Груша" станет еще одним шагом повышения моей квалификации, как специалиста по продвижению.

    В нашей компании принято делиться полученными знаниями и навыками. Поэтому, благодаря участию одного человека в конференции, новый опыт и знания получат все сотрудники отдела маркетинга)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за вашу заявку и стремление совершенствовать сервис. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо Вам))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Студия красоты AHAVA Spa, мы очень любим и ценим своих клиентов. Уже на протяжении 16 лет мы работаем на благо красоте и здоровья наших дорогих гостей!

    Не смогли выбрать один диолог, от нас две ссылки:

    https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    К сожалению ни разу не удалось посетить эту замечательную конференцию "Груша", но очень давно о ней слышали и проявляли интерес! Мы любим и стремимся узнавать что-то новое, развиваться и шагать нога в ногу со всеми модными тенденциями в сфере бьюти индустрии. Мы будем счастливы посетить Вашу конференцию, вынести для себя что-то новое, завести новые знакомства, обменяться имеющимся опытом, получить положительные эмоции.

    Спасибо за предоставленный шанс поучаствовать в розыгрыше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо вам, что делитесь своим опытом. Ваша заявка участвует в розыгрыше пригласительного.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Леруа Мерлен Новосибирск.

    Пример проработанного отзыва: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Добрый день! Отзывы клиентов о нашей работе получаем через многочисленные каналы (и онлайн и внутри магазина) и в обязательном порядке их обрабатываем максимально оперативно. Открыты для диалога с клиентом. В каждой ситуации разбираемся индивидуально. Нам было бы интересно принять участие в конференции "Груша", так как мы открыты для общения и развития, тем более, если речь идёт о взаимоотношениях с клиентом. Заранее благодарим!

    С уважением,

    Наталья Новикова,

    директор магазина

    Леруа Мерлен Родники

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Наталья, благодарим за ваш интерес к конкурсу и конференции. Приняли вашу заявку для участия в розыгрыше. Спасибо за нее.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Дом кино, красноярский кинотеатр, специализирующийся на артхаусе, авторском и фестивальном кино.

    Отзыв: https://krasnoyarsk.flamp.ru/fir...

    Очень хотелось бы обменяться опытом с коллегами, работающими в разных сферах, в том числе и в культуре, узнать новое и пообщаться. Думаю, что в Новосибирске соберётся большая аудитория из разных городов и работа будет очень продуктивной.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • dwu_nastka, приняли вашу заявку, спасибо!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Lingery магазины нижнего белья

    Отзыв: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Участие в конференции для нас- это ещё один шаг к развитию.Мы стараемся развивать различные направления по взаимодействию с клиентами, создавая свою уникальную атмосферу и сервис в обслуживание."Груша" поможет нам увеличить уровень сервиса работы с клиентами, даст новые знания, как сделать наши магазины более узнаваемыми, а используемые каналы маркетинга, рекламы и PR ещё более эффективными.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • sbkcomdir, здорово! Спасибо за вашу заявку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • ООО "Аура Внимания", организация лечения и отдыха за границей и в России

    Отзыв и ответ https://krasnoyarsk.flamp.ru/fir...

    Сфера, в которой мы предоставляем услуги, обязывает быть предельно внимательными (клиентоориентированными) к людям.

    Мы "за" развитие, за профессионализм и за здоровое общество - во всех смыслах. Хотим побывать на Груше, чтобы получить новые инструменты для коммуникаций. И своими наработками с удовольствием поделимся, если кому-то это будет нужно.

    Приглашайте нас! Мы с подарками приедем )))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • auraoperam, приняли вашу заявку. Спасибо за нее)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • АО "Телеконнект"

    отзывы и ответы: https://biz.flamp.ru/dashboard#b...

    Мы предлагаем:

    Интернет, кабельное, телефонию

    Работаю в сфере продаж уже 20 лет, сейчас учусь на интернет маркетолога. "Груша" как раз то, что мне нужно!!!

    Хочу получить знания! Для меня маркетинг это умения донести самое важное, быстро, сжато и сразу в цель.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • vika, ого, 20-летний стаж очень впечатляет! С радостью примем вашу заявку, но просим вас прислать ссылку на конкретный отзыв. Сейчас она ведет на раздел вашего бизнес-аккаунта. Ссылку на отзыв можно скопировать, если вы откроете его на отдельной вкладке. Будем ждать ваш пример в ответном комментарии. Спасибо.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Отзыв и ответ: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Отлично. Спасибо!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. ООО "А Стиль" Салон напольных покрытий

    2. Один из отзывов + ответы: https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    3. Мы молодая, динамично-развивающаяся и клиенто-ориентированная компания на рынке напольных покрытий. Всегда идем на встречу своим клиентам по сервису и ценам. Для нас важен любой клиент, независимо от суммы заказа. Работаем на полном доверии.

    Сам родом из Казахстана, в Новосибирске второй год. Ни разу не посещали маркетинговые мероприятия, азы черпаем из интернета.

    Очень сильно хотели бы попасть на Грушу в Новосибирске и "откусить кусочек полезного материала". Посмотрел темы конференции, почитал про спикеров... и понял, что это актуальные темы для развития моего бизнеса... и знания, которых мне не хватает.

    За 2 года было допущено много ошибок в организации и ведении бизнеса. О маркетинге задумался только недавно. Было много переделок и оптимизаций...

    Действуем в рамках ограниченного бюджета и не используем платные платформы для продвижения нашего бизнеса.... А вдруг - зря?)... Надеюсь Груша нам в этом поможет...(Хочу получить от конференции знания в области маркетинга, живое общение с увлеченными идеей людьми, новые знакомства и связи)

    Спасибо Flamp за возможность людям высказывать своё мнение о компании. Часто, благодаря отзывам на Флампе, получаем новых клиентов.... Сам постоянно читаю отзывы, прежде чем куда-то сходить или что-то поесть) Весьма доволен ресурсом. Жаль не все наши клиенты пишут отзывы...

    Буду надеяться на победу в конкурсе.

    Всем Удачи и добра!

    С Уважением, Андрей

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Андрей, спасибо вам за такую развернутую обратную связь. Рады, что помогаем вам с развитием вашего бизнеса. Подтверждаем, что эта заявка участвует в розыгрыше пригласительного. Благодарим за нее :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Будут интересны темы выступления спикеров Александр Лысковский «Футурологический маркетинг» или как продвигать современные технологичные сервисы, которые смогут получить должное распространение лишь в будущем? (публичное интервью)

    Детский сектор как перспективный сегмент развития бизнеса в сложившихся условиях рынка (публичное интервью)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • omskzdrav, спасибо, что поделились интересными вам темами. Дело за малым: приложить в ответном комментарии ссылку на наиболее продуктивный, на ваш взгляд, диалог с клиентом в отзыве на Флампе, чтобы мы могли принять вашу заявку. Для примера можно глянуть комментарии выше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здорово, когда клиент в итоге доволен и говорит об этом публично. Спасибо за интересный пример из вашей практики. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Доброго дня!

    Сервисный центр First Service.

    https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    Будем очень рады, если выберут нас, ведь нашему городу нужен качественный клиентский сервис, сервис, который будет соответствовать запросам клиентов и помогать в ежедневном решении вопросов любой степени сложности. А благодаря нашему участию в конференции мы сможем стать для наших клиентов еще лучше, стать ближе и научиться понимать потребности на всех уровнях. Спасибо за внимание ;-)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Разделяем вашу страсть к хорошему сервису! Чтобы мы могли принять вашу заявку, пожалуйста, выберите один наиболее яркий пример из вашего опыта общения с клиентами на Флампе. Сейчас ссылка ведет на общую страницу компании. Ссылку на конкретный отзыв можно получить, открыв его в отдельной вкладке в браузере. Будем ждать ваш пример в ответном комментарии. Спасибо!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Мебельная компания АКАДЕМИЯ УЮТА (Кемерово)

    2. К продуктивным могу отнести негативный отзыв о нашей компании, ответ на который позволил дополнительно описать ценности нашей компании: https://kemerovo.flamp.ru/user12...

    3. Грушу стараюсь посещать по мере возможности, несмотря на удаленность и необходимость вставать на пути к ней в 4 утра! Из основных ожиданий:

    - новые идеи, инструменты продвижения и развития бизнеса;

    - эффективный нетворкинг с активными, позитивными, успешными людьми!

    Очень ждем результатов розыгрыша :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Юлия, спасибо за вашу заявку. Принято!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Студия эстетической эпиляции "Совершенство"

    2. https://barnaul.flamp.ru/feed/bi...

    3. Очень интересно побывать на мероприятии, ни разу не была. Предполагаю, что будет чудесная атмосфера и много новых открытий.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день! Здорово, что вы заинтересовались нашим конкурсом. Чтобы мы могли принять вашу заявку, пожалуйста, пришлите в ответном комментарии ссылку на один выбранный вами отзыв (для этого нужно открыть его на отдельной вкладке в браузере). Сейчас ссылка ведет на раздел бизнес-аккаунта. Ждём :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Ответить
    • Добавить в друзья
  • Теперь то, что нужно. Спасибо!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Отлично, благодарю!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Здравствуйте! Семейный оздоровительный центр "MumiDom" Красноярск

    2. Ссылка на ответ на отрицательный отзыв, насколько он продуктивный судить сложно, однако точно показывает насколько голословными бывают отзывы и дает возможность другим читателям понять, что отзывы читаются, проводится работа над каждым из них и отвечает человек, с которым можно связаться и проверить ситуацию лично. https://novosibirsk.flamp.ru/use...

    3. До сегодняшнего дня ничего не знала о Груше)) но почитав отзывы людей побывавших хоть единожды, понимаю, что с удовольствием посетила бы это мероприятие. Мы очень клиентоориентированная компания, с клиентами складываются очень доверительные и почти семейные отношения на длительный период. Поскольку мы занимаемся детьми с нарушением в развитии для некоторых клиентов это единственное место, где на их ребенка не смотрят искоса и принимают его таким какой он есть. Ожидаю от конференции чего-то новенького, сочного, бодрящего, идей, вдохновения, обмена опытом и знакомств! Надеюсь на возможность получить пригласительный, не смотря на то, что нас разделяет 800 км. Всем удачи!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • mumidom24, благодарим за эту историю. Расстояния — действительно не преграда для хорошего сервиса. Приняли вашу заявку. Спасибо за нее!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Караоке-бар Токио.

    2. Считаем, что в связи с возрастающей популярностью сайтов с отзывами и легким способом для пользователей указывать заранее не достоверную информацию, которая портит репутацию заведений, важно не только оправдываться и извиняться по любому поводу в официальных ответах, но и конструктивно указывать гостям на из неправоту. Вот наш пример https://omsk.flamp.ru/firm/tokio...

    3. Будем рады присутствовать, приехав из Омска. Обмен опытом всегда полезен. К тому же хотелось донести до тех, кто занимается развитием сайтов с отзывами свои мнения со стороны заведений.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Pavel, спасибо за интересный пример. Принято! Действительно, точка зрения клиентов и компании на одну и ту же ситуацию не всегда сходится. Официальные комментарии как раз помогают показать и автору отзыва, и читателям взгляд с другой стороны. Это здорово помогает сделать нужные выводы при выборе.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Стоматологические клиники "Мастер Дент "

    https://tomsk.flamp.ru/firm/mast...

    Никогда не была на "Груше". Новый опыт всегда полезен! истории успеха у других, новые идеи, новые знакомства, новый виток развития. Жду!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Это просто отлично, что вы заинтересовались нашим конкурсом. Дело за малым: пришлите, пожалуйста, в ответном комментарии ссылку на конкретный отзыв. Сейчас линк ведет на страницу одного из филиалов. Просто откройте выбранный вами отзыв в отдельной вкладке и скопируйте адрес.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Paradise Vape Shop

    2. https://novosibirsk.flamp.ru/fir...

    3. Когда начал заниматься бизнесом, то пришло понимание, что мало хорошо упаковать свой продукт, его надо еще как то продвинуть, в нашем случае на очень конкурентном рынке. Маркетинг движущая сила бизнеса! Изучать все тонкости приходиться самому, читать спец.литературу, статьи и т.п. Пробовать разные модели на практике, что то не удается, что то получается. Информации вокруг очень много, но ее качество очень низкое, надеюсь, что "Груша" это площадка, где можно зарядится по настоящему годным контентом. Дорогу молодым)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Олег Пирс, спасибо за ваш пример из практики — принято. Успехов вам в развитии и продвижении!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • КемККС Кемеровская клининговая компания.

    Ссылка на отзыв о компании: https://kemerovo.flamp.ru/user18...

    Чем будет полезна конференция: получить новый опыт для работы с людьми, новые методы нынешнего времени и получить заряд от конференции, чтобы он остался надолго!))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • andryusha.bondarev.2013, спасибо за интерес к нашему конкурсу. Пока, к сожалению, мы не можем принять вашу заявку. Победителей мы будем выбирать среди компаний, которые отвечают на отзывы клиентов на Флампе: нужно прислать ссылку на диалог с клиентом в отзыве + ответить на все отзывы в 2017-ом. Для примера можете глянуть комментарии к этому посту других участников. Заявки принимаются до 11 октября, поэтому у вас еще есть возможность наверстать этот момент.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы