Детский мир

По каким критериям вы подбираете персонал в магазин? Разукрашенная малолетняя особа, которая представилась Александрой хамит покупателям в присутствии детей! Ощущение по ее внешнему виду и манере разговаривать, что ты с ребенком пришел не в магазин Детский мир, а на зону! Как можно в таком виде (она вся в страшных татуировках) и с таким ужасным поведением вообще допускать до клиентов, особенно до детей??? Далее для нас походы в ваш магазин закрыты!

Ну отвратительное отношение!!! Начнём с того, что доставка всегда не вовремя!!!

Заказываешь на 12-13, а привозят в 17 часов вечера!!! Как будто люди просто так выбирают время…

Но сегодня была уже последняя капля терпения…

Заказала игрушку, в описании музыкальная, привезли, а по факту нет. Просто мягкая игрушка. Получается что брак!

Я заказывала доставку! Но теперь, мне нужно ехать в магазин, тратить своё время, и отдавать ее на экспертизу, а это все занимает время… а игрушка мне нужна сегодня…

Если бы магазин был в шаговой доступности, то обязательно сходила и высказала бы все в магазине.

Почему сотрудники собирающие заказ не проверяют товар? Товар вы собираете на доставку!!! Не самовывоз, где человек может проверить ее сразу!!!

Или вы специально избавляетесь так от брака?

Но суть в том, что игрушка не порвана,не деформирована, то есть по факту она вся целая, что приводит к одному мнению, что магазин обманывает покупателей!!!

Каждый день рождения ребенка всем приходит по 500 бонусов. Ни разу ими не пользовалась,а тут решила их потратить и приобрести несколько пар обуви. Сотрудник посоветовал сделать на сайте якобы это может быть дешевле. Вечером вбрала 2 пары обуви,списались бонусы в размере почти 300. На сайте специально выбрала этот магазин,то есть обувь была в наличии,раз заказ был оформлен.

Утром приходит смс что сапог в наличии нет.А бонусы то снялись. И после отмены заказа не вернулись. И на кассе мне торжественно объявили ,что подарочные бонусы не возвращаются. То есть и обуви нет,и бонусов нет. И заменить на другие сапоги нельзя. Как так? Я спросила где написано о том,что если заказа не будет в наличии,то бонусы не вернутся? Ответа ни от кого не последовало. Сказали звонить на горячую линию. А там просто постоянно один ответ ,, время ожидания 10 минут,,. Зачем делать подарок,если его потом просто так отнимать? Очень непроработанная ситуация. В итоге и 300 бонусов сгорели, и ничего не купили. Такой вот ,,подарок,,

Помочь из сотрудников мне никто не захотел.

Я уже молчу про то что ценники в магазине достаточно часто не соответствуют тому что пробивается на кассе , либо вообще непонятно что сколько стоит ( из канцелярии) и постоянно очередь на кассе.

Минус вам