Александр Чернышов

5 и только 5! 10/10, 100/100

Рассказываю кратко, но в подробностях!

Это лидер на рынке проката автомобилей. После выбранной нами машины, и подписания договора мы были уверены, что все будет тип топ. По факту все вышло намного лучше чем мы могли ожидать. Договор был на Toyota camry v55, по факту приехал водитель на v70. Подробности не уточняли) Автомобиль прибыл вовремя, водитель Станислав очень пунктуальный, вежливый, воспитанный молодой человек. Было до безумия приятно находиться в одной машине. Вождение плавное, спокойное. С первых минут чувствуется рука профессионала. К сожалению, фотографий с машиной мы не сделали, но зато у нас есть селфи) Свадьба удалась)

Повод у нас взять авто в прокат ещё будет! Не сомневайтесь, это будет именно StarCars!

Добрый день хилтон. Рассказываю историю. Отмечали у вас свадьбу. Всё хорошо все же, есть недочёты, которые стоят внимания. Вобщем все порядку. Уже непосредственно перед заселением в номер, буквально за день до банкета, нам говорят о том что мы должны оплатить, то что уже оплатили, что мы в стандартном номере, когда мы в полу люксе, на день, но на самом деле на 2 суток. После всех замечаний, естественно все нормально, все перепроверили, все нормально. Сам банкет. Не понравился факт открытых бутылок вина, более чем необходимо. То есть по факту вскрыть пробку вина примерно займёт около 30-40 секунд. Гости не устали бы ждать, но открыли по мимо всех которые на столах, также за кулисами, около 6 бутылок. И как бы они все остались открытыми и не выпитыми. То есть не приятно. Официанты работали хорошо, претензий нет. Обслуживание на уровне. Но все же всегда пытались забрать еду, когда она не доедена. Ладно. После всего банкета, спускаемся на ресепшн, просим выставить счёт, что кто дозаказал на банкете, пробковый сбор, нам выносят счёт на 8 тысяч. Не лёгким путем подсчётов в голове, я прошу предоставить чек. И нам говорят о том что пробковый сбор 7500, при том что за бутылку 150 рублей, ввезенных было 21 и как бы выходит на 3150, пересчитали, и уже не 8 а 4. Как бы тоже не приятный момент. За это хотелось бы поставить конечно и 2 в целом за неорганизованность. А также при заселении в минибаре было обнаружено надкусанная шоколадка. И какая то одна из самых лучших и ответственных горничных убираясь в зале перед банкетом сломала нам план рассадки. Это было очень не приятно. Так же в зале, где был банкет не работали по не понятным причинам кондиционеры. Было ужасно душно. На вопрос к официанту, можно ли включить, сказали включено... Но есть колоссальные плюсы. И о них далее: у нас как молодаженам был подарен номер стандарт на сутки. Украшена кровать, включён завтрак, за доставку в номер у нас не потребовалось средств. Не брали. Включены банные процедуры, а это бассейн, сауна, джакуззи. Вся еда напитки закуски были собраны и отданы. В целом было все нормально.

Обратите внимание на отзыв.

Суши хороши, заказывали много раз. Ели, никаких проблем. И забирали сами. Но Сегодня было сделано исключение, и мы воспользовались доставкой. Набрал я в 16:30, приблизительно, заказал. Сказали время ожидания от 17.00 до 19.00. Позвонил где-то ближе к 18.00, узнать все ли в порядке, мне показалось что за полтора часа можно было доставить. На что мне ответ прозвучал сухонько:"вам сказали Время ожидания с 17.00 до 19.00., набрал в 18.45, сказали в течении 15 минут приедет. На последующие звонки меня чуть не послали по телефону, и спирали вину на курьера. Время 19.00 никто мне ничего так и не привёз, ближе к половине 8 вечера мне раздался звук домофона, спрашиваю у курьера по какой причине так долго, на что тот также начинает хамить, и спирать на компанию, мол назначили ему 10 заказов на 2 часа. Так вот подводя итог, хочу обратиться, хотя не особо то и верится что это кто-то вобще прочитает, но все же. Администрация этой "компании" вы либо добавьте себе курьеров, либо просто не принимайте заказы на доставку, если нет возможности уложиться во время. Потомучто это просто неуважительно. Я вам желаю также, отлично отдохнуть как сегодня это сделали мы. Просто просидели больше 2х часов в ожидании.

Прожить конечно сутки вполне возможно! Но!! Есть ряд некоторых ньюансов, от которых вызвало отвращение к данному месту и больше не вернусь. И так, когда зашли в номер, было не сказать что грязно. Но какието вьевшиеся пятна на ковралине, обои пошарпаные. Стоял неприятный резкий запах. Номер был двуместный, две кровати составлкнные рядом, с проложенной между ними параллоновой вставкой. Не есть хорошо) второго комплекта полотенец, тапочек, и прочьих мелочей нет! Я поставил 2, чтоб на отзыв внимание обратили! Ну и собственно заслуженная оценка. Кондиционер есть, но не вовсех номерах.