olusik2009

Сделали заказ продуктов на сайте с доставкой из Ленты. Заказ должен был быть доставлен до 12.00. Время 13.20 - заказа нет. Где курьер - Лента не знает. Связаться с ним у них нет возможности. Деньги за заказ конечно списали сразу, а продуктов нет и когда будут никто ответить не может. Считаю такую работу службы доставки Ленты крайне некомпетентной.

На сайте Лента онлайн указано - Привозим точно в срок. Где???

В итоге через 2 часа после того, как продукты должны были доставить - заказ пришлось отменить. При разговоре с оператором ленты - нам сказали, что где курьер они не знают, когда доставят также не знают... как-то так...

Купила с доставкой духи Trussardi My Name 100 ml. 30 января мне его доставили и я подарила их любимой свекрови. Свекровь открыла подарок и обнаружила, что духи с браком - внутри нет трубки. Я обратилась в Летуаль по номеру телефона 8-800, оператор мне сообщила, что нужно составить обращение на сайте в личном кабинете и приложить фотографии. На претензию мне должны были ответить в течении 3х дней по ее информации. 30 января я сделала обращение, но до сих пор оно не рассмотрено., хотя уже сегодня 02 февраля и прошло более 3х дней. При повторном звонке на 8-800 оператор мне сообщила, что меня не верно информировал предыдущий сотрудник Летуаль, и нужно ждать 10 дней для обработки обращения.

10 дней ждать чтобы мне поменяли подаренный духи с очевидным заводским браком. Зачем? Что происходит? Такой ситуации быть вообще не может, ведь я покупаю бренд в официальном магазине. Но помимо того, что брак оказался возможен, так и еще ожидание за гранью допустимого. Честно говоря, я ожидала что мне уже на следующий день привезут нормальные духи и подарят символический подарок за неудобства. Скриншоты прикладываю. Надеюсь, данный отзыв ускорит работу сотрудников Летуаль.

Очень рекомендую мастера Валерию, как массажного профессионала! Была у нее на общем массаже плюс допы. В ходе сеанса, Валерия выявила мои проблемные места со спиной и в шейно-воротниковой зоне, мягко но действенно их проработала, дала полезные рекомендации.

Хочу отметить, что у Валерии очень хорошо поставлена техника массажа, она делает его не по заученной технологии, а действительно со знанием своего дела и индивидуальным подходом к клиенту.

Сколько раз я была у разных массажистов, такого эффекта не было ни у кого. После сеанса у Валерии, я вышла с обновленной спиной и с прекрасным настроением)

Я очень довольна!)

Хочу обратиться к администрации ТЦ. Являюсь постоянным покупателем вашего гипермаркета, все хорошо, НО! Когда заходишь в туалетную комнату, это кошмар! Даже в общественных уборных города чище. Там не убирают вообще, ни разу за весь день! Очень, очень и очень грязно! Горы туалетной бумаги, грязный заляпанный пол, ощущение ужасное!

Рядом находится KFC, сам гипермаркет с продуктами, по любым санитарным нормам недопустимо иметь туалетные комнаты в таком отвратительном состоянии!

Очень надеюсь, что администрация ТЦ примет меры!