Ольгуня

Это просто НЕУВАЖЕНИЕ к своим клиентам!

В воскресенье пришли в магазин и договорились о покупке 2-х ноутбуков с полной установкой ОС и всех драйверов. Ноуты предназначались как спонсорская помощь, о чём мы сообщили, и о том, что установка нужна обязательно, т.к. ставить систему и драйвера там, кому мы дарим, будет не кому. Договорились, что оплатим, скорее всего во вторник. Тогда же нам обещали, в течение часа всё установить.

Муж приехал во вторник в обед, но ему ответили, что специалиста по установке пока нет, но ему обязательно дозвонятся и к вечеру всё установят, приезжайте.

Муж приехал вечером. Установили? НЕТ!!! И специалиста тоже нет, дозвонится ему не могут. Забрали два "пустых" ноутбука.

Жаль муж, очень добрый человек, а надо было бы потребовать бензин возместить за одну лишнюю поездку и моральную компенсацию!

Пойдём ли мы ещё в этот магазин - нет! Посоветуем ли кому-нибудь - однозначно нет! Расскажу ли я б этом всем друзьям - однозначно ДА!

Проходила медкомиссию от организации.

Быстро, чётко, почти без очередей.

Но главное не это! Огромное спасибо за таких приветливых и милых докторов. Все стараются сделать твоё обследование максимально комфортым, приятны в общении.

Особая благодарность Валентине Николаевне, так безбелезненно кровь из вены у меня давно не брали! Администратору Анне - респект!

Являюсь постоянным семейным клиентом данного заведения.

Отметить Дни рождения (даже 87-летней мамы), день свадьбы, просто прийти покушать, старались всегда в Ламбике. Мне казалось, что здесь ценят постоянных клиентов, но..., видимо я ошибалась.

Пришли с мужем пообедать. Заказали блюда из особого меню. Пиво принесли сразу, салаты минут через 10, а вот горячего всё не было и не было... (пиво потихоньку выдыхается). Официант нас не предупреждал, что может быть задержка при приготовлении горячих блюд. Когда мы просидели час (ЧАС!!!) я поняла, что горячего уже и не хочется. Тем более, что в зале была компания дам, которые, конечно "хорошо сидели", но при этом безбожно матерились, а одна даже покуривала электронную сигарету. Ожидание блюд это никак не скрашивало. Я попросила официанта сделать замечание, он передал просьбу администратору, но ничего не изменилось.

Как мне сказал администратор при уходе, он, мол подходил к дамам, но не слышал, что бы они матерились. Вы серьёзно?! Вы думаете они буду материться при Вас?! Но я больше чем уверена, что наша официантка, которая была в зале всё слышала.

Вообщем мы ушли голодные (горячего уже ни сил, ни времени не было ждать), расстроенные и думаю, нескоро вернёмся.

Сначала скажу, что я очень, ОЧЕНЬ люблю "Чашку кофе"!

Зашли с мужем перекусить 9 июня. По времени были немного ограничили, поэтому заказали только салаты кофе и штрудель. Официант Алина, уточнила: "Напитки выносить сразу?". Нет, - сказали мы - через 5 минут после салатов.

Замечу сразу ресторан был заполнен процентов на 30, максимум, никакого предкпреждения о возможной задержке блюд не было.

Салаты принесли минут через 15, мы даже успели пересесть за другой столи, замёрзли под кондеем. А вот кофе...

Минут через 5 после того, как мы уже доели салаты, я начала оглядываться в зале, где наш официант. Проходящая мимо девушка спросила, какие у нас проблемы, на что я ответила, что жду кофе, который давно должны были принести. После этого, минуты через 2, подошла Алина и сказала, что кофе не готов потому, что... ОЧЕРЕДЬ (напомню, нам предложили вынести напитки сразу)! Какая очередь, зал полупустой?!!! Я спросила у Алины, а нельзя было предупредить об этом сразу, мы слегка торопимся?! Алина передёрнула плечами и отошла. Ещё минуты через 3 нам принесли кофе..., БЕЗ штруделя! Муж: "А штрудель?", Алина : "Сейчас принесу".

"На штрудель тоже очередь?" - уточнила я у Алины, реакция та же, пожимание плечами.

Я сказала Алине, что она отбила всякое желание ходит в данную "Чашку кофе".

Ни извинений, ни каких-либо "изивинительных" комплиментов, как делают во многих кафе и ресторанах, мы не услышали и не увидели. Более того, мы уже реально торопились и я в этой суматохе не назвала номер телефона для начисления бонусов (да никто и не спросил есть ли у меня карта гостя).

Подведу итог:

1. Время потеряно.

2. Настроение испорчено.

3. Бонусы не начислены.... :(

Не приду больше!

Четыре дня уже прошло со дня последнего посещения ресторана, но ″боль не утихла″ и я решила таки, этот отзыв написать.

Дело ещё и в том, что данная проблема у Перчини давно и, как говорится, ″сил моих уже нет″!

Я про порядок подачи блюд. Порядок принят такой: ″При заказе Гостем напитков или блюд, еда подаётся в соответствующем порядке: Аперитив (напитки перед едой); Холодная закуска; Горячая закуска; Суп; Горячее блюдо; Десерт; Горячий напиток. Приветствуется такая подача блюд, когда гости начинают есть одновременно.″ (с)

Мы пришли с мужем в субботу, 8 апреля пообедать. У мужа напиток, салат и горячее, у меня напиток и горячее. О том, что возможны какие-то серьёзные задержки в подаче блюд или напитков, никто не сказал.

Итак, сначала мужу принесли напиток, затем салат и... сразу горячее. Порции салатов, надо отдать должное, в Перчини немаленькие, и к тому моменту, когда он доел салат, горячее благополучно стало холодным. Мне горячее принесли, когда уже муж доедал своё ″холодное″. На вопрос о коктейле, который я заказала, мне ответили, что его только начнут готовить...

В смысле?! Я должна поесть, а потом пить напиток? Я подождала ещё минут 5 и начала кушать без коктейля, ибо уже сильно хотелось (особенно, глядя на сытого мужа). От напитка пришлось отказаться...

Уж если бар не справляется с заказами, предупреждайте, я бы поменяла при заказе коктейль на вино.

И знаете, я бы не писала, если бы не одно НО!, это не в первый раз! Если ты не рассказал официанту в Перчини в каком порядке выносить блюда, можешь получить кофе раньше вина и горячего. И кушать гости, если их несколько, могут начать в сильно разное время.

У Вас хороший ресторан, отличная паста, но вот такие вещи отбивают всё желание ходить к Вам снова и снова. :(