avrora.s09

Замучили вы меня своей заморозкой моих же денежных средств. У администраторов мода при оплате ошибочно брать сумму гораздо большую чем необходимо. И это не раз ошиблись и не два и не три и суммы я вам скажу не копейки. То не ту услугу посчитают, то бонусы забудут списать, то количество процедур перепутают. Система такова, что тебе сперва озвучивают сумму, ты ее оплачиваешь, после этого распечатывают так скажем квитанцию с перечнем услуг и ценой которую ты должен подписать, что со всем ознакомлен и согласен. Ошибочные средства они не возвращают, а замораживают для дальнейшего использования. Такие правила придумала компания. На просьбу сперва давать квитанцию для проверки, подтверждать, а потом оплачивать не реагируют. Веселенький порядок оплаты, компенсировать все свои недочеты финансами клиентов. Мне не интересно постоянно замораживать свои средства у вас в компании. Наконец-таки вышли в ноль, и я вычеркну вас из памяти. Ваши правила, вы и танцуйте!

Приезжаю в НИМАРК ради Упольниковой Ирины. Косметолог золотые руки. Очень деликатный и внимательный доктор. Она занимается лечением и восстановление эстетических проблем кожи лица, выполняет оздоровительные процедуры для тела. Все делает с заботой о здоровье пациента и акцентом на хорошем состоянии и самочувствии после проведения услуг. Знаю ее очень давно, с годами качество услуг не меняется, каждая процедура всегда на отлично.

Посещали ваш ресторан дважды. Обычно заказываю кофе пока жду основные блюда. Оба раза приносили кофе в грязных чашках, со следами губной помады. Сразу возвращала, с извинением забирают, меняют, но осадок остается. Получается это статистика кормить людей из грязной посуды. Помимо всего прочего неопрятные диванчики, катастрофически залитые напитками, с подтеками и пятнами всех цветов радуги и книги, наваленные кучей использующиеся в интерьере пыльные, порванные уюта не создают.

Все неопрятно, неряшливо и требует обновления. Больше не придем.

29 марта посетили драматический балет «Распутин». Сложилось впечатление, что присутствовали на репетиции чего-то хорошего. Задержали всего ничего на десять минут, после начала, через двадцать минут на соло Полунина погасло освещение, артист продолжил выступление на сцене, ничего не видно, только шорох и отблески, зрители минуты три сидели в недоумении, потом пошли выкрики включите свет. Представление остановили, вышел сотрудник извинился. Звукооператор и техник по свету начали препираться, я чего я ни чего, установка у них в зрительном зале, все на виду. Через несколько минут продолжили представление. Настроение конечно у всех упало, трепета от цельного действия и чего-то магического не произошло. Все слышим, как что-то куда-то шагнуло, в смысле прогресса, смотрим какие чудесные светозвуковые шоу происходят, а у нас одну лампочку настроить не могут.

На счет самого действия. Постановка и задумка неплохая, но очень темное зрелище. Все в полумраке, и костюмы в основном темные, концентрация рассеивается. Если каждый день ходить на Полунина, то такое представление имеет место быть, но то что выездной спектакль, с актером которого в живую видишь первый, а может и последний раз, показывать с таким освещением не целесообразно. Хочется разглядеть и технику, и эмоции.

Самого Полунина катастрофически мало. Опять же это претензия только к организаторам, везде на афишах значится только Полунин, сами себе по незнанию накрутили, что будем наблюдать творческий процесс одного артиста 1.5 часа, но у него несколько выходов. Умалчивают что задействованы и другие персонажи. Причем все выступали очень достойно и императорская чета, и Юсупов, особо отмечу молодого талантливого актера игравшего цесаревича Алексея. За счет того, что организаторы хотят выехать на имени одного Полунина, другие актеры остаются незаслуженно в тени. Зачем? Каждый способен сам выбрать кто ему интересен и нет необходимости дезинформировать и ставить в неловкое положение зрителя.

Пришлось делать возврат денежных средств. В связи с не своевременным оказанием услуг. При оформлении абонемента были расписаны дни и часы посещения центра Благодать. Мне удобно с утра, но сотрудник как оказалось один из-за нехватки персонала задействован на нескольких направлениях и может принимать только после двух. Хорошо, перекроила свои рабочие планы и полностью подстроилась под центр. С первого сеанса возникли трудности с посещением в указанное время. Администратор на кануне делала звонок с просьбой перенести сеанс на другое время, в субботу переносили прием три раза, я озвучила, что меня это не устраивает и в дальнейшем если это будет продолжаться у меня возникнут трудности с посещением. Мне сказали, что будут стараться, но без результатно. Так и продолжилось: - придите пораньше, придите попозже. Первого числа при посещении центра мне озвучили что цент не может оказывать данную услугу и вовсе, так как на неделю отключают горячую воду, а есть вероятность и на более длительный срок. Со словами ну ничего, как раз отдохнете.

От чего собственно я должна отдохнуть. Я оплачиваю курс лечебных процедур, которые нельзя прерывать, если я хочу достичь желаемого оздоровительного эффекта, а я именно этого и хочу. Пропуск даже одного сеанса сводит к нулю все начатое. Таким способом я не то чтобы не получаю пользы и нужного результата, а попросту врежу здоровью своему организму. Если центр не способен оказывать данные услуги в полной мере из-за отсутствия необходимого оборудования в данном случае автономного нагрева или нехватки персонала, то при оформлении длительных курсов администратор обязан озвучить все ньюансы, а пациент вправе выбрать, подходят такие условия или нет. Вы предлагаете услуги в лечебных и реабилитационных целях только на бумаге, на деле центр не способен оказывать их планомерно и в полном объеме.

Интересный момент возник при возврате средств. Я говорю вы оформите, я приеду подпишу и одновременно возьму средства, чтобы не мотаться несколько раз. Что вы что вы все солидно по взрослому согласно букве закона приходите оформите письменно, после этого рассмотрим и тогда уже вернем. Через неделю после того как съездила письменно оформила возврат позвонила администратор и озвучила что готовы вернуть средства, только я обязательно должна подготовить сдачу, иначе они не смогут отдать деньги ))))) Вот мелочь, ерунда, но выглядит все это как то... не уважительно.